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2022/3/29 10:10

不让雅礼学生掉线!湖南移动通宵扩容网络支撑网课

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“不能让学生因为网络问题耽误了学习!”3月28日凌晨,长沙一家隔离酒店的网络保障中心灯火通明,来自湖南移动长沙分公司的网络工程师正在通宵达旦搭建和扩容移动网络。

图为湖南移动长沙分公司网络支撑部门连夜紧急调拨通信设备

在这家隔离酒店里,长沙市雅礼中学的部分师生正隔离在此,开展核酸复检。在隔离期间,如何上好网课不耽误学习进度,则成为了大家的心头事。

图为技术人员根据现网流量对无线网络紧急调整

“我们在凌晨知道情况后,没有耽误一分一秒,马上就安排了业务骨干前往了现场。”湖南移动长沙分公司有关负责人介绍,接到酒店的网络保障需求后,公司快速成立“突击队”,紧急制定方案对酒店的网络进行扩容。

不仅要扩容网络,满足同学们上课的需求,还得在最短的时间内完成,连夜加班成为了唯一选择。

1点45分,应急保障方案一经敲定,突击队员们立即铆足干劲,争分夺秒赶进度;2点15分,酒店现有200M带宽扩容至1G带宽到位;4点10分,2条1G备用带宽专线顺利拉到酒店机房;5点15分,备用专线调试安装成功;6点05分,“停课不停学”网络调试到位。直到28日早上6点30分,突击队员们终于长长地舒了一口气:所有网络保障方案全部落实到位,所有隔离房间网络畅通无阻。

“我们通过现场开通后台提速,克服了纤芯资源紧张需临时扩容、上行带宽不足链路需紧急优化等困难。”忙碌了一宿的工程师介绍,湖南移动长沙分公司客户响应中心、政企客户部、DICT中心、校园中心等多部门全力协同,连夜进行资源调度,同时搭建了无线路由器、酒店WIFI手机使用4G/5G网络热点、移动5G CPE共四种网络连接方案,仅用5小时就完成酒店的网络扩容、提速工作。

“隔离酒店不隔离爱,即使是在线上学习,我们也要努力确保不让任何一个学生掉线!”湖南移动长沙分公司的有关负责人介绍,截至目前,隔离酒店的网络保障工作均在有序进行,工作人员将持续以优质的网络,为每一位师生保驾护航。

图为移动技术人员调整隔离区域基站天线设备

据了解,湖南移动长沙分公司网络优化中心疫情保障青年突击队目前随时“接单”,广泛收集长沙区域各社区核酸检测临时点信息,主动做好人流密集点通信保障服务,对所有新增疫情区域第一时间纳入疫情“第一保障清单”,确保突发性疫情保障快速到位。目前,长沙全区网络指标平稳畅通,各隔离点、人流聚集区域网络运行良好,移动客户网络体验感良好,获取健康码、行程码顺畅无阻。

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