疫情防控阻击战打响之后，甘肃铁塔迅速进入“全天候”工作状态。该公司进一步压实防控责任，强化防控意识，巩固疫情防控成果，确保通信畅通，保障广大职工的生命健康安全。
疫情当前，甘肃铁塔迅速组建疫情防控党员突击队，由党支部书记任队长，各班子成员以及党员组成小组，在做好日常保障的同时，主动为各级政府、医疗卫生系统提供7×24小时应急通信支撑，全力保障疫情上报、防控指挥通信畅通。截至目前，兰州分公司累计巡检重保站址104站次，及时处理6处电力隐患，出动保障车辆43台次、保障人员84人次、油机65台次，确保整体通信畅通。
10月21日晚，兰州分公司接到上级部门紧急通知，要求对指定疫情防控医院开展网络建设。接到通知后，该公司克服施工环境复杂、工期紧等困难，开展重点医院室内分布系统建设，确保按期完成任务，为定点医院按时开通提供了有力的通信保障。
重离子医院临时被兰州市二院接管作为新冠肺炎患者临时定点治疗医院。接到命令后，甘肃铁塔紧急安排对重离子医院门诊楼进行设备加电及故障处理。截至22日凌晨1时，已完成门诊楼电信、联通全部信号覆盖工作。
此外，甘肃铁塔多管齐下保障员工身体健康。全面实行工作“日报告”制度，对自有人员及三方人员的身体健康情况进行一日一报；采取灵活办公方式，开展远程办公、召开视频会议，在避免人员集中感染的同时，快速有效部署各项工作；针对现场办公场所每日进行两次全面消毒杀菌工作，对到岗人员体温情况进行登记。针对用餐管理，以盒饭形式分散用餐，确保用餐安全。 
