手机信号总是飘忽不定，屋外有，屋内没有，拨个电话真跟小品里一样了，得移动着打”，衡水市区腾达新城的住户向本报反映，有近一个月时间了，手机网络信号总是时有时无，已经影响到了他们的正常生活。
   
　　据了解，腾达新城小区是个新建的小区，居民以年轻人居多，手机使用比较频繁，而在近一个月前，手机信号就十分不稳定，家住17号楼的李女士告诉记者，她使用的移动网络，在屋内基本没有信号，只有到室外才能有信号，“有时候单位给我打电话，始终打不通，挨了骂不说，还耽误了很多事”，因为手机信号的问题，李女士只好暂时不在小区住了。
   
　　家住11号楼的王先生对记者说，他给移动公司客服“10086”打电话反映，客服却让他找移动公司的网络部，“可谁知道网络部电话多少呀？这不是推辞消费者吗！”采访中，许多居民也向记者反映，不仅是移动网络的信号不好，联通网络的信号也很弱，常先生告诉记者，他在屋内打电话，对方总是说听不见，真的急死人。
   
　　对此，腾达新城小区的物业解释说，联通手机网络信号很差的问题，他们也多次向中国联通衡水分公司进行协商，希望他们增加信号基站解决，目前正在处理当中。
   
　　对于移动手机网络信号飘忽不定的原因，物业公司解释说，是由于中国移动衡水分公司的信号基站在小区内的安装以及使用电费的问题，他们与移动公司没有达成一致意见，为此他们已经向移动公司下发了通知，并在移动同意情况下，将其信号基站用电暂停，才造成了手机网络信号不稳定，目前，他们仍在与移动公司进行协商。
   
　　随后，记者来到中国移动衡水分公司进行采访，该公司相关负责人解释，他们确实与该小区物业有一些物业纠纷，他们正在与小区物业进行协商。对于物业和移动公司的解释，小区居民表示，不管是谁的错，但受伤的都是消费者，希望两家公司尽快协商，给他们一个满意的答案。