今天上午，大连市家庭服务网络中心暨96816家庭服务热线开通仪式在星海会展中心举行，商务部、商务部驻大连特办、辽宁省服务业委、辽宁省家庭服务业协会有关负责人及大连市副市长孙广田等出席了开通仪式。

大连市家庭服务网络中心是在国家商务部和财政部的政策扶持下，由大连市政府精心打造的一项民生工程，是市政府搭建的一个可以24小时全程为市民提供家庭供需对接服务的平台。平台不仅为市民的生活需要提供了便利，促进了家庭服务企业的规范化、集约化发展，也缓解了弱势群体的就业压力，对拉动消费、构建和谐有着积极的推动作用。该项目以满足居民生活服务需求为出发点，以家庭服务呼叫中心业务为核心，先后开展了社区公益信息服务、社区商业信息服务、商业网点导购服务、社区便民购物服务、居家养老服务、行业信息化服务、社区爱心帮扶服务、社区创业实习与鼓励、从业技能培训服务、企业加盟服务、个人会员定制服务等服务内容，并不断根据市场需求完善各项服务项目。

目前中心累计加盟合作单位300余家，服务人员达3000多。开通仪式的举行，标志着今后大连居民可通过拨打96816电话即可享受到免费、快捷的家庭服务咨询，根据个人或家庭的需求预约加盟企业的保洁、月嫂、护工等各项服务。开通仪式后，主办方通过各街道向社会公开发放10万张、面值共2000万元的“大连市家庭服务惠民券”。