7月15日下班后,家住常州市红梅西村的冯先生高兴地告诉其母亲:下次交电费不用到局前街供电营业厅去了,在小区门口的移动营业点就可以交了。至此,常州市居民电费缴纳渠道已增加至10种。
据悉,为进一步拓展居民客户缴费渠道,缓解居民客户缴费难的问题,常州供电公司通过与常州移动公司多方面的接洽和协商,签订了委托代收电费协议,6月15日,选择了移动公司3个合作营业厅开展代收电费业务试点。经过近一个月的试运行,代收费系统和各项业务流程均运转顺利。经双方协商确定,自7月10日起,常州移动公司将分批扩大代收电费营业网点。目前在常武城区翠竹、花园、清潭、湖塘等居民缴费矛盾比较突出的区域,共计开放了18个移动公司营业网点开展代收电费业务。
常州供电公司抄表人员将利用现场抄表的机会通过张贴海报、散发宣传册页等方式进行宣传,移动公司各代收电费网点也将通过向附近小区定向群发短信对代收电费业务进行推广。
截至目前,电费缴纳可供选择的方式已达10种,分别为供电营业厅柜台缴费、电费充值卡、网银、流动服务车、银行卡扣、银行代收、邮政代收、银行自助终端、营业厅自助缴费系统以及移动营业厅缴费。