在当前通信网络用户规模增速放缓与运营成本持续攀升的双重压力下,如何精准识别网络短板、提升运维效率已成为行业亟待解决的核心难题。中信科移动自主研发的智瞰(Eagle See)平台,依托其强大的多源数据融合能力、科学建模方法以及智能化的分析手段,可充当运营商网络建设与运维的“数字大脑”,有力支撑网络运营向数智化转型升级。
打破壁垒,构建市场洞察新体系
传统依赖DT、CQT、MR等数据的网络洞察方式,已难以真实反映用户体验与市场竞争动态。中信科移动的智瞰平台通过海量众测数据,从“用户视角”开展多运营商网络质量对标,依托时空分析模型动态评估网络份额与用户发展趋势,为市场发展策略制定提供科学依据。此外,平台通过解析家庭宽带与移动业务间的关联特征,精准识别宽移协同高潜力小区,有效助力业务渗透率提升。
多维分析,精准定位覆盖短板
智瞰平台可支持小区、栅格、楼宇、城市等多层级数据钻取,灵活适配不同场景的精细化分析需求。在微观层面,平台通过虚拟路测功能还原道路覆盖质量,可替代约80%的人工测试工作;在宏观层面,则融合网格级业务量、用户投诉等多维数据,生成区域网络健康度热力图,辅助快速识别覆盖弱区。
生态协同,构建数智运维闭环
智瞰平台不止致力于于“精准发现问题”,更通过系统生态协同实现“高效闭环治理”。平台与Hi-Net价值建站、Smart RRM参数自优化等AI模块深度联动,构建起“洞察-规划-调优”一体化数智运维体系,显著提升运维自动化水平,有效降低约40%的人力投入。
中信科移动智瞰平台以数据为纽带,为运营商打造了从 “精准投入”到“高效运维”,最终实现“业务增收”的创新闭环,持续为通信行业的数智化转型释放强劲动能。