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2021/12/27 09:35

苹果在服务领域的下一步举措:整合更多服务、扩大Apple One

新浪科技  

新浪科技讯 北京时间12月27日上午消息,据报道,彭博社知名记者马克·古尔曼在其最新一期《Power On》节目中称,2017年苹果公司推出iPhone 10时标志着该公司开始从硬件作为主要销售引擎向发挥重要作用的服务转变。

iPhone 10的起步售价为1000美元,比之前的iPhone贵了几百美元。 这立即给苹果带来了一个潜在的问题:对大多数消费者来说,一年或两年升级一次的iPhone已经过时,取而代之的是更长的更换周期。 虽然每卖出一部iPhone,苹果就能赚到更多的钱,但随着升级速度趋

但是该公司的方案奏效了。在2017财年,苹果公司的服务收入为320亿美元。刚刚过去的财政年度里呢?答案是超过一倍:684亿美元。所以,到底发生了什么? 到2017年底和2018年底,苹果服务部门确定了新的产品,产生了额外收入。

该公司着重几个领域——信用卡、游戏和新闻。此外,Apple TV+已经在计划中,Apple Music发展迅速,iCloud订阅服务对于许多苹果用户来说仍然是一个必选服务,因为(现存的)免费5GB计划基本上毫无用处。

2018年,该公司在TV+的内容上投入了几十亿美元,在数字杂志订阅服务提供商Texture上投入了近5亿美元,Texture就是Apple News+的前身。此外,该公司还与数十家游戏开发商达成协议,为Apple Arcade制作内容。苹果公司也可能从Apple Card的利息收入中获利,而它的其他主要服务则要求客户支付4.99至9.99美元不等的费用。

2020年,苹果进行了另一项服务扩张:名为Apple One的订阅捆绑服务。 这是让苹果用户订阅更多服务、为公司创造额外收入的一个关键途径。

2020年,苹果扩大了另一项服务内容:名为Apple One的订阅捆绑服务。这是让苹果用户订阅更多服务、为公司创造额外收入的一个关键途径。

Apple One目前的情况如下:

个人套餐:Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade和50GB iCloud存储空间,每月14.95美元,家庭套餐每月19.95美元。

高级套餐: Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple News+、Apple Fitness+和2TB的iCloud存储空间,售价29.95美元。

第一个方案的追加销售非常简单。已经订阅Apple Music的用户只需5美元就可以获得TV+、Arcade和额外的iCloud存储空间。服务项目对苹果来说利润非常高,所以这实际上是额外的5美元收入。第二个方案对公司来说也是相当有利可图。

但如果苹果公司希望Apple One及其服务业务进一步增长,我认为它需要做两件事:扩大Apple One项目和更好地整合服务。

我的建议如下:将Apple TV+和Apple Music免费结合在一起,这样你就可以每月9.99美元的价格获得两项服务。这一举措将立即提升这两项服务的订阅数量。苹果为什么要这么做? 因为Apple TV+的内容选择相对较少,后续几季的进度较慢,而且缺乏后台目录,对很多人来说并不值得。

我认为苹果下一步就是更好地整合服务。目前,由于Apple One的折扣优惠对消费者来说是很实惠的,但苹果的各个产品确实不能像iPhone、Mac和Apple Watch那样相互整合。

苹果可以通过整合Apple TV+和iTunes Movies来解决这个问题。例如,该公司可以免费提供几个月的Apple TV+订阅服务。这可以解决后台目录问题,并让月费更有价值。另一种可能性是,需要TV+订阅才能进入播客应用程序访问播客里的TV+节目。

为了从其服务中获得尽可能多的价值,苹果需要提供更好的捆绑服务,并在2022年及以后更好地整合各种不同的产品。

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