仅仅是在数年前，RIM打造的黑莓手机还无比火热，一度成为行业内的盈利楷模，即便产品定位小众，仍备受消费者宠爱，风光之时，黑莓手机占据美国智能手机近半数的市场份额。
而今，移动生态环境发生翻天覆地的变化，在苹果和谷歌系的夹击下，黑莓手机锋芒不再，RIM陷入了业绩低迷、市场萎缩、股价下跌的境地。自2008年以来，RIM股价累计跌幅已经超过90%。目前RIM的市盈率不到5倍，在同类公司中最低。
RIM CEO托斯滕•海因斯曾表示，他将考虑出售公司。随后三星、LG以及HTC都曾被媒体猜测为最可能的收购方，不过RIM和三星等公司不久都否认了收购可能。
作为曾经的行业领先公司，尽管目前处境艰难，不过公司拥有的专有网络依旧给公司带来着不错的收益，此外，在商务领域，黑莓依旧还有着众多的拥趸和核心优势。作为公司的新任CEO，显然RIM聘用海因斯不是仅仅让其操刀公司出售的。如何发挥目前仅存的优势，扭转局面，才是海因斯最应该考虑的。
庆幸的是，RIM已经有了一定的方向，近日RIM宣布，将放弃大多数消费市场，重新把精力放在商务用户身上。海因斯说：“我们将重新专注于企业市场，充分利用在这一市场的领先地位。我们认为，如果总是竭力获得所有人的喜爱、满足所有人的需求，黑莓将无法取得成功。因此，我们计划利用自身优势。”
如何利用自身优势呢？一方面，RIM起初依靠企业市场发展，的确取得不错的进展。但当今的手机市场是智能手机的天下，应用才是王道，RIM应该着重吸引更多的应用开发者，开放生态系统实属必然。当然，RIM要继续坚持企业市场，但却不能奢望永远依靠企业市场来发展。
另一方面，在产品上，RIM应精简运营，将更多的精力放在一款能够吸引消费者的旗舰产品上。或许RIM可以考虑暂停部分平板电脑的开发，以便专注于代号为“伦敦”的黑莓10设备。有分析人士认为，智能手机市场真正有前景的是消费市场。如果RIM想要打赢这场翻身仗，推出一款旗舰产品极为重要，而且必须是一款能够吸引消费者的产品。 
