为保持增长，并在未来保持竞争和创新能力，在新时代抓住新机遇，新加坡电信（SingTel）3月5日公布了新的组织架构。重组后，新加坡电信将公司业务分成个人消费者业务、数字生活服务、集团客户ICT服务三大部分，此次重组将于今年4月1日正式生效。
新加坡电信用户数量超过4亿，拥有强大的客户关系并与客户保持着紧密的联系，该公司旨在充分利用这些独特的资产，减少对传统电话服务的依赖，为用户开发差异化的服务。
新加坡电信希望能够通过重组架构：重塑核心业务；开发并推动新增长平台，增强核心业务；增强区域ICT服务能力。
个人消费者业务部门将致力于在下一代通信、信息和技术服务领域为个人消费者打造新的体验标准。该部门将整合包括在新兴市场的国际业务在内的新加坡电信所有与个人消费者相关的职能。
数字生活服务部门将负责带领新加坡电信成为数字服务市场的领军者，通过创新、先进的数字服务连接消费者。
集团客户ICT服务整合了新加坡电信之前所有与企业客户相关的业务，将致力于为企业用户提供ICT解决方案，并为跨国公司提供创新的、综合的IT和电信解决方案。
新加坡电信执行官蔡淑君说：“新加坡电信看到了行业中从未有过的巨大且令人兴奋的机遇。我们的重组是非常有必要的，能够整合员工和资源，使我们能突出重点，抓住机遇。”
蔡淑君说：“我们在创业阶段致力于发展电话业务，但现在我们将进军多媒体市场，开拓电信服务以外的领域。” 
