2月1日消息，市场调研机构Gartner近日发表研究报告称美四大无线运营商提供的3G网络并不如消费者期待的那般高速，而其中又数AT&T的3G网络招致的抱怨最多。
Gartner分析师菲利普•雷德曼（Phillip Redman）在这份报告中列举了3G网络速度不够理想的一些原因。
Gartner建议消费者要对3G网速抱以更切实际的期待，消费者应仔细阅读与运营商签订的协议，并建议设备供应商在投资生产设备前应对产品进行周全的测试。报告里写道“许多设备供应商在广告中宣传其产品的3G网速可达1.8Mb每秒，但产品印刷文档里并未做出保证。”
Gartner这份报告涵盖了AT&T 、Verizon 无线、Sprint Nextel和T-Mobile美国，这四家公司均宣传其3G无线网速下行速度为1.5Mb每秒，上行速度为250Kb每秒。然而实际上它们的无线网络平均速度仅为300Kb每秒左右，远低于它们宣称的1.5Mb每秒。
雷德曼表示，只有部分笔记本电脑的无线网卡能支持运营商在广告里宣称的最快网速。而且如果用户在车上等移动场所上网，网速比静止不动时还要低上一半。
他在报告中指出苹果iPhone 3G就不能达到其理论上最快的3G网速，而黑莓则不然，黑莓手机的3G上网速度能达到运营商宣称的最高值。但报告中并未具体给出黑莓在3G网络下的上行与下行网速。
报告发布后各运营商均坚称其3G网速与广告里宣传的一致，AT&T则对Gartner的报告大加攻扦，认为Gartner的研究方法有问题。AT&T的发言人马克•西吉尔（Mark Siegel）称AT&T为用户提供的3G网速不比宣传的要慢。并建议雷德曼去测试一下最新的黑莓Storm，而不是拿黑莓Bold跟苹果iPhone做比较。
雷德曼拒绝透露该报告发布后Gartner受到了多少非议，只是坚称自己的研究方法是咨询与调研业内一流的。 
