3G时代,通信运营业的竞争更加激烈,运营商都在寻求各种力量来增强竞争优势,而渠道好比“拳头”,拳头不硬,功夫再好也发挥不出来。根据瑞银发布的报告,三大运营商所占有的渠道资源并不均衡。中国移动在第三方分销渠道中占据主导地位,2008年网点总数达近4万家,中国联通网点总数约1.8万家,中国电信的网点总数在3万家左右。3G牌照发放后,运营商纷纷向大型连锁渠道和专营型渠道抛出橄榄枝,拉拢关系,这是2G时代未出现过的现象。今年以来,渠道作为距离终端消费者最近的一环,几乎同时成为运营商的工作重点。
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