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2009/2/6 09:47

用户提小灵通退网方案:要求保号升位转网

新浪科技  杨正

2月5日下午消息,在新浪“小灵通转网政策调查”中,超过半数用户希望转网后能够继续享受原有自费,并提出“保号升位”的建议。

截至2月5日17:00,共有108,989人参加调查。选择“保持原有小灵通资费标准不变”者占52.7%,选择“赠送一部CDMAGSM手机”者占34.7%,选择“一次性赠送一笔话费”者占8.7%,并有3.8%的网友提出了自己的转网见解。

理性意见:保号升位转网

有4121名用户(3.8%)提出见解,其中不乏建设性意见,这项调查将有助于运营商参考制定转网政策。

有用户提出,希望原号码前加位成GSM/CDMA手机形成新的号段,后7(或8)位跟小灵通保持一致,如189*+原小灵通号;同时希望运营商能回收小灵通,折抵新手机的价格,或保持原有小灵通资费让有用户选择。

也有用户提出,可以小灵通后四位号码不变变成GSM或CDMA用户,这样照顾了运营商的码号资源问题,也能更多保留原小灵通用户的靓号尾号。

在新浪科技“如果您是小灵通用户,是否还愿意继续使用?”选项中,有高达73.5%的用户选择“愿意”,显示了小灵通仍然深受用户喜爱。

部分用户称考虑诉讼

也有一部分用户反应强烈,认为退网是“霸王行径”,剥夺了用户的权益,并提出应予高额赔偿,否则将诉诸法律。

在新浪科技“您的小灵通退网后,是否还会选择原运营商的手机服务?”调查项中,中国移动成功吸引了30.4%的小灵通用户投诚,坚定留在电信、网通的用户为29.0%,而还有40.6%的用户在犹豫。

可以肯定的是,在小灵通三年退网的过程中,三家运营商将激烈分割近7000万用户。

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