工业和信息化部深入贯彻习近平总书记关于安全生产、防灾减灾救灾和低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的重要指示批示精神，按照国家防灾减灾救灾委员会有关工作部署，组织信息通信行业全面加强春节假期网络和通信服务保障，为人民群众欢度春节营造安全、稳定、高效的网络环境。
一是强化组织部署，科学制定预案。印发通知全面部署春节期间网络运行安全和通信服务保障工作，指导各地通信管理局加强与属地交通、文旅等部门需求对接，强化对属地通信行业的统筹协调和指导监督，实地开展工作检查。督促电信企业针对机场、高铁、高速、景区、商圈、春晚等重点区域场景，制定保障方案2553个，提前部署应急通信资源全面启动节假日保障机制。
二是强化隐患排查，精准防控风险。指导各地信息通信行业开展网络关键节点和重要通信设施的防护和巡查，春节期间共巡查巡检基站等通信设施84.02万座、传输干线2375万公里、通信海缆8235公里，整改风险隐患13995处，确保重大事故隐患动态清零。在重点部位预置应急通信保障人员24万余人、应急通信车4.9万余辆、发电油机7.6万余台及时支撑各项保障需求。
三是强化重点保障，全面优化服务。指导电信企业对全国1.3万余座交通枢纽以及重点景区网络运行情况进行监控，按需扩容4/5G基站26万余个，确保用户服务感知良好。为应急管理部、交通运输部、国铁集团等重点客户提供2.1万余条重要电路保障，累计完成8200余个重要场景测试。充分利用5G专网、OTN网络、新一代编解码设备等创新技术，为春晚各会场直播和观看提供可靠通信保障。
四是强化值班值守，高效应对突发事件。全行业严格落实7×24小时值班值守制度，强化网络运行状态监测，密切关注灾害性天气预测，提早备足防灾物资，加强通信设施防冻、防风和除冰等工作，积极协助应急、气象等部门做好预警短信发布工作，春节期间累计发布各类预警短信9.1亿余条，处置低温雨雪冰冻等各类灾害50余起，抢修恢复通信基站952个。
春节期间，全国通信网络整体运行平稳畅通，无重大网络运行安全事故。全行业累计出动保障人员62.03万人次、保障车辆17.22万辆次、发电油机20.78万台次、卫星电话1.5万余部。 
