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2023/9/11 10:54

专访腾讯云沈可:竞合有序 产品为媒,携手运营商共赢数字化转型时代

C114通信网  岳明

C114讯 9月11日消息(岳明)2022年,中国数字经济规模达到50.2万亿元,数字经济占GDP比重相当于第二产业占国民经济的比重。随着技术的不断演进,传统行业数字化进程持续加速,产业数字化市场正迅速进入成长期。

面对数字经济时代,层出不穷的新需求和新应用,担负着通过新一代ICT技术构筑数字经济底座的运营商需要优质的合作伙伴来满足政府、企业和个人用户的场景化需求。

“成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴”,这正是腾讯云智慧运营商部门的使命和愿景。

腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可在接受C114采访时表示,作为腾讯云深耕垂直行业,全面拥抱产业互联网的具体实践,腾讯云智慧运营商部门成立一年来,坚持自研产品“被集成”战略,在助力运营商数字化转型,以及携手运营商助力千行百业数字化转型两个“战场”上,积累了大量实践成果和经验。

沈可表示,为更好的契合运营商在AI和算力时代的战略布局,在2023腾讯全球数字生态大会上,腾讯云围绕着智算服务、AI应用、自主创新、安全合规等关键领域,发布运营商行业五大场景解决方案,持续做好运营商行业数字化转型的最佳合作伙伴。

竞合有序

综观运营商三年来的业绩表现,在传统电信业务保持平稳的同时,运营商数字化转型收入占比不断提高,价值贡献进一步凸显,特别是云计算相关业务已经成为“第二曲线”持续上扬的主要助推器。

“如何看待腾讯云与运营商云之间的关系,几乎每个人都会问我们这个问题,”沈可面带微笑的说到,“没有竞争是假的,但合作的机会点更多,关键是如何摆正自己的定位。如果仅仅把运营商当作是资源供给方或者零星合作业务伙伴,是肯定不对的。”对于运营商,沈可有着更清醒的认识,“运营商拥有独特的资源禀赋和巨大体量,是千行百业数字化转型的国家队和生力军;同时,运营商拥有相对完善的生态系统,也正在积极的向科技型企业转型,这与腾讯云当前的企业战略有很多契合点。”

比如,运营商在网络基础设施、云边协同、算力集群、大数据、物联网等方面具备优势;腾讯云则在公有云、AI、安全以及实时音视频系统、数据库、云原生等领域有丰富的商业运营经验和技术储备。“在政企DICT市场,我们相互配合各自拿出自己优势的部分,可以共同为更多企业客户提供完整的解决方案。”

产品为媒

在沈可看来,腾讯云与运营商的结合点就是“产品”,而且是有腾讯云特色的“产品”。“要全力支持放弃集成商角色,转而做自研产品被集成的战略。”腾讯董事会主席兼CEO马化腾在2022年的一次内部会议上作的如上表述正深刻改变腾讯云的发展战略,这在腾讯云智慧运营商部门的业务发展中表现得更加深刻。

面向千行百业数字化转型的星辰大海,没有人能够包打天下。作为众多项目的系统总集成商,单纯的依靠自身产品与服务能力组合,冲在第一线的运营商可能并不能满足垂直行业的个性化需求。“运营商也需要集成第三方的产品和能力,关键是腾讯云提供的产品是不是运营商所需要的。”

而这正是考验腾讯云智慧运营商部门“智慧”的地方。如果完全提供基于腾讯云的成熟商业产品,可能并不能满足运营商的个性化方案实施需求;如果完全提供定制化产品,走项目定制化思路,会极大推高合作成本,也不符合集团对于腾讯云的战略定位。

沈可坦言,这个平衡并不好把握,“我们会主动适配,将产品做的更加灵活,更容易被集成;在产品层面做到‘解耦’,产品与腾讯云不是强耦合关系,同时把功能模块做更精细的切割,颗粒度会更加灵活。”据沈可透露,在公司决策层和兄弟部门的支持下,腾讯云智慧运营商部门在过去一年中业务增长结构良性,营收增幅实现了快速增长,在自研占比、毛利率提升、订阅型产品占比等关键维度,都取得了可喜的成绩。

共赢未来

如今,人工智能正成为推动人类进入智能时代的决定性力量,并广泛应用于各行各业,展现出可观的商业价值和巨大发展潜力。运营商将扮演关键角色,发挥算力网络和云网融合优势,持续加码AI产业抢占先机。

沈可表示,在AI和大模型时代,智算服务的需求正在爆发,算力网络已成趋势,“作为云厂商应该更好的与运营商进行协作,这是腾讯云今年推出的五大行业解决方案里的出发点和落脚点。”沈可将五大场景解决方案归纳为4个方面,即以智算服务为基础、以AI应用为牵引、以自主创新为核心、以安全合规为保障。

以智算服务为基础。沈可指出,算力网络基础设施建设是运营商的独特资源禀赋,也是运营商在全社会数字化转型中的主责主业。腾讯云围绕算力网络服务提出了内容加速、无线双发、新型号卡应用、智能维护、异构算力等诸多新应用场景方案,目的就是助力运营商的网络更智慧,算力更好用。在第六届数字中国建设峰会上,腾讯云携手中国联通宁夏、福建两省区分公司,首次对外发布了“基于闽宁云的5G远程驾驶云”解决方案。该解决方案充分发挥宁夏联通算力网络国家枢纽节点优势,结合中国联通5G云网、腾讯云TRTC实时音视频和AI等能力,为广大车企、远程驾驶应用开发者提供先进技术保障,推动相关产业高质量发展。

以AI应用为牵引。大模型是以算力为驱动的系统工程,AI应用将远远超过我们的认知。当前,三大运营商也都推出了自有大模型产品;腾讯云也构建了丰富的算法数据库,打造了牢靠的能力底座,能够助力运营商建设和增强自有AI能力。“AI大模型不但要建好,更要用好。”基于腾讯云大模型能力和对运营商行业的思考,腾讯云正在多方面实践运营商行业特有的大模型应用,比如打造内外部多种场景的AI助手、客服前台实时质检工具、AIGC概念的互联网应用等。同时,腾讯也能够面向运营商实体渠道、电子渠道流程打造的一系列解决方案,帮助渠道管理部门降本增效,让渠道更加智能。

以自主创新为核心。沈可认为,运营商正在不断加强自主创新能力,向科技型企业加速转型。作为科技型企业的代表,腾讯一直长期坚持并不断加强投入,巩固完善国产产品供给体系,为用户提供多场景的自主创新解决方案。聚焦运营商行业市场,腾讯可以在腾讯文档、腾讯会议、办公自动化、微卡等领域,帮助运营商实现自主创新,支持云端和本地化多种部署方式。

以安全合规为保障。沈可指出,在安全领域,腾讯云和运营商可以相互融合补强。网络安全是运营商的强项,腾讯在业务安全、应用安全、网络攻防方面经验丰富。依托互联网信息、安全管控、算法分析、风险溯源方面的沉淀,腾讯云可为运营商提供反诈场景的全链条服务;针对运营商及运营商政企客户在关键时点的网络防护需求,腾讯云可提供多维度的服务及解决方案。此外,通过安全技术沙龙、安全培训认证、安全攻防演练等形式,腾讯云可以帮助运营商加大对安全专业人才的分级培养。

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