为加速推进北京万兆光网建设，提升智家工程师团队的专业能力，全面提升家庭及企业用户的万兆服务体验，7 月 21 日至 7 月 24 日，北京联通联合华为在北京联通温泉局培训中心举办了首期 “万兆大师” 专项培训。来自北京联通各区局的 120 名精英智家工程师作为 “金种子” 学员，完成了为期四天的高强度封闭式培训。此次培训聚焦万兆网络的全场景部署、装维实战及创新营销，不仅为首都用户打造高品质万兆宽带服务体验奠定了坚实基础，更以技术和服务赋能为支点，为智慧城市建设注入了强劲的 “光网动力”，助力北京在新型信息基础设施建设的赛道上持续领航。
精选“金种子”，锻造万兆服务中坚力量
随着数字化生活需求的升级，万兆光网正成为北京智慧家庭的新标杆。今年4月，北京联通率先发布100个万兆光网示范小区及万兆套餐，引发用户热烈反响，众多用户踊跃申报尝鲜。近期，北京联通还针对各大平台视频创作者推出“万兆大V”计划，提供低时延、高上行带宽的定制化服务。
为满足用户日益增长的万兆需求，北京联通从全市2000余名智家工程师中层层选拔出120名技术过硬、服务优质的“金种子”，参与此次“万兆大师”培训。这些学员将成为北京联通万兆业务推广和技术落地的核心力量，带动全公司智家工程师团队能力升级。
实战化课程，全方位覆盖万兆业务场景
本次培训由北京联通与华为资深专家联合授课，课程设置紧密围绕万兆业务的实际需求，涵盖技术、装维、营销三大维度：
1. 技术上，打造万兆OLT全场景部署大师：深入讲解万兆光线路终端（OLT）的部署方案，包括高密度小区、商业楼宇等复杂场景的优化配置，确保网络高效稳定。
2. 装维上，聚焦万兆FTTR和“智家通通”开展五星级装维实战。万兆FTTR方面，通过模拟真实用户环境，学员演练光纤到房间（FTTR）的布线、调测及故障排查，提升一次性安装成功率。“智家通通”方面，聚焦智能家居生态，培训学员熟练掌握联通“智家通通”AI终端的安装与调试，打造家庭AI新入口，拓展万兆应用生态。
3. 营销上，书写“销冠练成记”：结合用户痛点，解析万兆宽带的差异化优势，传授场景化营销技巧，助力工程师成为“技术+销售”复合型人才。
培训现场，学员们展现出极高的学习热情。“万兆和千兆到底有什么区别？”“如何用更通俗的方式让用户理解万兆的优势？”学员们积极提问，与讲师深入互动。华为讲师通过生动的比喻和案例演示，将抽象的技术概念转化为用户可感知的实际体验，例如“万兆网络就像十车道高速公路，让4K直播、云游戏、智能家居设备同时运行也能畅通无阻”。
“这次培训不仅强化了我们的技术能力，还教会我们如何向用户直观展示万兆的价值，比如8K超高清视频、云游戏、全屋智能等场景的实际体验。”一位来自海淀区的参训工程师表示。
以训促战，加速北京万兆光网普及
北京联通相关负责人表示，万兆网络是未来数字生活的基石，而智家工程师是服务落地的重要纽带。此次培训不仅是技术赋能，更标志着北京联通在万兆时代服务标准的全面升级。未来，这批“金种子”工程师将深入社区，推动万兆宽带进家入户，同时带动更多同事提升技能水平。
截至目前，参与培训的智家工程师已成功将所学技能应用于实践，在东城区和房山区发展了多名万兆新用户，并顺利开通了万兆宽带业务，取得了显著成效。
北京作为全国首批万兆试点城市，其网络建设和用户需求具有标杆意义。此次合作充分结合联通的服务经验与华为的技术优势，为行业输出了可复制的万兆人才培训模式。
随着万兆业务的快速发展，北京联通将持续深化“万兆大师”培养计划，为首都用户提供更极致的网络体验，助力北京打造全球领先的“万兆之城”。 
