近日，在由电信管理论坛（TM Forum）主办的2025年全球数字转型大会（DTW 2025）上，华为与中国移动联合打造自智网络（Autonomous Network，以下简称“AN”） L4高价值故障运维场景解决方案荣获TM Forum 颁发的“先锋项目奖（Pioneer Project）”，标志着产业对华为和中国移动在自智网络领域创新实践的高度认可。

华为携手中国移动荣获TM Forum 颁发的“先锋项目奖”

故障运维是TM Forum定义的2025年到2027年AN L4高价值场景之一。在该场景中，华为联合中国移动构建了基于“智能网元、智能基座Agent、智能OSS Agent”三层架构联合开发的创新解决方案。此次获奖的AN L4高价值故障运维场景解决方案，实现了网络故障运维的全面升级，达成了软件故障远程自动修复、硬件故障一次上门解决的L4级网络自智成效。

故障运维方案率先在广东移动完成商用部署，并取得工单总数下降42%、故障排查耗时下降33%、故障修复90%自动诊断、MTTR整体减低20%以上的成效，当前除了外线上站和恢复是人工处理外，其他故障的处理，均实现了E2E无人化处理，将自智网络等级从L3.2级提升至L4级。

华为联合中国移动打造的故障运维场景解决方案为AN L4高价值场景树立了全球标杆，中国移动正在将广东分公司的自智网络成功经验推广至其他省级子公司，进一步提升用户的网络体验，促进业务的提质增效。

展望未来，华为将与中国移动持续深化在自智网络L4高价值场景的创新探索与实践，为通信行业的数智化转型注入新质动力。