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2024/9/16 13:13

先“风”而动,逆风而行!上海联通全面迎战台风“贝碧嘉”,守护城市通信“生命线”

上海联通  

根据最新天气消息,今年第13号台风“贝碧嘉”(强台风级)的中心已于今天(16日)7点30分前后在上海浦东临港新城登陆,登陆时中心附近最大风力14级(42米/秒),中心最低气压为955百帕。“贝碧嘉”也超越4906台风“Gloria”,成为1949年以来登陆上海的最强台风!

今天10时,台风“贝碧嘉”减弱为台风级,其中心位于上海闵行区。目前上海台风橙色、暴雨橙色、海浪红色、黄浦江高潮位蓝色预警信号仍维持。

9月15日17时,上海中心气象台将台风黄色预警信号升级为橙色预警信号,市防汛指挥部同步启动全市防汛防台II级响应行动。上海联通党委高度重视,党委书记、总经理沈洪波第一时间对防汛抗台工作作出部署,要求迅速响应市委、市政府及市经信委、市通信管理局关于防汛防台工作的部署要求,坚持“人民至上、生命至上”,确保人身安全,同步启动II级应急响应,并即刻成立由公司领导挂帅的防汛防台工作指挥部。指挥部第一时间组织召开专项部署会,全面启动了防汛防台各专业应急预案,确保各项防台措施得到有效执行。

图/公司防汛防台工作指挥部分别于9月15日、16日召开专项部署会

为应对可能的险情,上海联通预先调遣了19支精干的应急保障队伍,共计1200多名人员严阵以待,他们全天候保持高度警觉,随时准备投入到抢险救援的第一线,用实际行动守护城市通信的“生命线”。

未雨绸缪,提前部署

上海联通对防汛防台工作常抓不懈,9月伊始,密切关注台风的生成、发展和路径,未雨绸缪做好各项应对工作。

9月13日,上海联通参与了“聚力华东 智驭应急”——2024年中国联通华东地区应急通信演练,与浙江、江苏、安徽联通等共同展示了4G/5G应急基站车、卫星基站、移动电源车等高科技应急通信手段,有效提升了极端天气下的通信保障能力。演练中,还引入了便携卫星基站、游牧基站等创新技术,强化区域联动,确保服务本地、辐射华东、支撑全国。此次演练不仅检验了应急通信保障队伍的实战能力,也为上海联通应对即将到来的台风挑战奠定了坚实基础。

在台风来临前,上海联通已全面加强网络监控,对关键通信设施进行了加固和隐患排查。公司共加固了各类通信基础设施500余处,排查整改风险隐患120余项,为通信网络的稳定运行奠定了坚实基础。同时,公司预置了保障人员超过200人次,应急车辆129辆次,发电油机28台次,卫星电话10部,并启用了各类防汛储备物资,随时待命以应对可能的紧急情况。

重点区域,加强保障

为应对台风可能对重要交通枢纽的旅客带来影响,上海联通已提前部署网络优化团队,对浦东机场、上海火车站等场景进行网络保障。9月15日,在浦东机场部署了1部应急通信基站车,确保机场及周边区域的通信畅通。该应急基站车能够在极端天气条件下提供稳定的网络服务,保障旅客的通信需求,同时为机场应急管理提供强有力的通信支持。

此外,上海联通还对浦东、闵行、金山、奉贤四个区的疏散人员安置点的无线网络进行了优化,确保了网络覆盖的稳定性,为市民提供可靠的通信服务。

在台风期间,上海联通实行7×24小时值班制度,公司领导及重点单位主要负责人24小时值班值守,严阵以待,全力做好防范工作。同时,公司密切关注台风动态,持续做好各项防台工作,确保防汛有力、抢险有效、安全第一、救灾有序。截至目前,上海联通的网络体系保持平稳运行,网络负载维持在合理水平,海光缆及国际通信局运行稳定,为市民在台风期间的通信需求提供了坚实可靠的保障。

全国联动,集约化运营护航通信畅通

面对台风“贝碧嘉”的威胁,中国联通凭借10010服务热线的快速响应与集约化运营的显著优势,即时启动了灾情应急预案,展现了卓越的应急通信保障能力。上海联通与中国联通智慧客服南方二中心紧密联动,通过高效的跨区域协作,确保了服务的连续性和稳定性,同时推出了一系列贴心的专项服务举措。

10010热线:温情语音导航,台风信息即时传达

在台风肆虐期间,拨打中国联通10010服务热线的用户将即时收听到温馨的语音提醒,这些信息不仅告知了当前服务提供状况,还贴心地提醒用户台风带来的可能影响及注意事项,为用户提供了贴心的安全保障。

应急保障团队:专业应对,守护用户安全

中国联通迅速组建了专业的台风应急保障专席团队,这支团队在台风期间全力投入,专门处理各类客户紧急事件,如紧急开机、寻亲协助等,用实际行动为用户提供强有力的支持,帮助他们确认亲人在台风期间的安全状况。

免催免停与紧急开机:特殊时期,特别关怀

针对台风带来的通信需求激增,中国联通在台风期间对客户实行免催免停政策,全力保障客户的通信畅通无阻。同时,10010热线特别设立了紧急开机绿色通道,确保用户在关键时刻能够迅速恢复通信功能,感受到来自中国联通的深切关怀与支持。

上海联通坚决执行“宁可十防九空,不可失防万一”的防汛理念,全力以赴确保台风期间通信畅通无阻,为市民提供稳定可靠的通信服务。目前情况一切正常,公司上下已做好充分准备,随时应对后续台风可能带来的挑战。

先“风”而动

逆风而行

上海联通全面迎战台风“贝碧嘉”

全力守护城市通信“生命线”

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