为积极应对人口老龄化国家战略，推动数字技术适老化发展，让老年人、残疾人等群体共享数字化发展成果，12月7日，由上海市通信管理局、上海市普陀区人民政府指导，上海市互联网协会主办，中国信息通信研究院承办的“2023年上海市信息通信行业适老化及无障碍发展交流大会”在沪成功举办。工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新，中国信息通信研究院党委书记李冠宇，上海市通信管理局党组书记、局长王天广，上海市普陀区人民政府副区长肖立，上海市通信管理局副局长戴斌，上海市互联网协会理事长（中国移动通信集团上海有限公司 党委书记、董事长、总经理）陈力出席本次大会，会议由中国信息通信研究院产业与规划研究所所长徐志发主持。
本次大会的主题是“数字适老 随申无碍”，旨在分享上海市信息通信行业在适老化及无障碍发展方面的先进经验、领先成果和创新模式。会议启动了“随申无碍—2024年上海市信息通信行业适老化及无障碍行动”，行动由邵道新、李冠宇、王天广、肖立、戴斌、陈力，以及中国电信上海公司财务总监王海建，中国联通上海公司副总经理邵丹，上海广电副总经理吴斌共同启动。
领导致辞
领导致辞环节，邵道新指出，工业和信息化部将以《无障碍环境建设法》施行为契机，认真贯彻党中央、国务院决策部署，进一步采取有效举措，助力构建信息通畅、体验舒适、人民满意的无障碍环境。一是强化行业顶层设计，研究制定新的政策措施，部署“健全标准规范体系”等10 余项针对性更强的任务举措，以高站位规划引领行业信息无障碍建设；二是线上线下两手抓，推动超过50项适老化技术专利实现免费共享等工作，以高水平服务保障法律规定要求落在实处；三是加快技术融合创新，推进数字技术在老年用品产业、智慧健康养老产业的融合应用，以高品质生态促进产业升级高质量发展。
李冠宇表示，适老化及无障碍是一项长期工作，中国信通院始终坚持以人民为中心的发展思想，多措并举推动我国数字技术适老化及信息无障碍建设。一是支撑政策体系建设，支撑起草、参与制定系列信息无障碍、数字技术适老化等相关政策文件；二是推进标准规范制定，在互联网应用、智能终端方面牵头制定多项适老化标准。三是强化平台服务，搭建“信息无障碍平台”等，为老年人提升数字技能，拥抱数字生活创造条件。四是构建产业生态，搭建企业、行业间交流平台，凝聚产、学、研各方力量，推动近30项知识产权与共性技术开放共享。
王天广表示，上海市通信管理局将积极落实工业和信息化部、上海市委市府关于适老化工作的相关要求，持续做深做实适老化和信息无障碍发展工作，一是构建“三层三级”工作机制，加强“顶层”谋划，保障“中央-地方”政策落地有声；布局“中间层”，构建“政府-企业”合力推动格局；做实“执行层”，推动“市-区”两级联动机制；二是依托“1+N”个载体平台，持续开展适老化和无障碍示范案例评审和适老活动，推动行业优秀适老化成果为社会所感所知；三是聚焦“三化”打造“随申无碍”品牌，行业资源整合注重“品牌化”、互联网应用改造创新“集成化”、数字社区建设突显“个性化”，体现上海市城市温度和特色。
肖立表示，普陀有庞大的社区老年群体，数字技术适老化需求迫切。普陀将充分发挥科技创新的引领作用，推动适老化及信息无障碍产业发展。一是加大对初创型、中小微互联网企业的扶持力度，推动产业链互联网企业创新发展；二是开展与科研机构、高校的产学研合作，推动人工智能、大数据等先进技术在适老化及信息无障碍领域的应用；三是定期在社区、养老院、特殊教育学校等场所，举办数字产品使用培训课程等，以“人靠谱（普），事办妥（陀）”的精神，全力以赴做好服务工作。
陈力表示，上海市互联网协会将秉承随申无碍理念，携领全体会员机构以及广大网络从业者，坚定不移地投身于适老化及无障碍便捷的发展事业。一是汇集业内资源，构筑一个完全贴合老年人和残障人士需求的信息化社会；二是加强社区合作，持续开展数字为老服务活动，提高他们的生活质量和幸福感；三是完善相关标准，开展培训、交流、评比等活动，积极推动适老化及无障碍企业技术创新，实现关键核心技术和评测方法工具突破。
政策解读
政策解读环节，上海市通信管理局信息通信管理处二级调研员兰宇在顶层设计角度，从品牌标识和理念、主要做法和成效、及未来展望三个维度分享了上海信息通信行业的适老和无障碍工作开展情况。2023年，上海市通信管理局集合行业力量，在全国范围创新推出“随申无碍”品牌，以推动更多社会力量共同参与到适老化及无障碍服务体系建设。通过完善制度机制，在做实传统电信服务基础上，不断创新互联网服务，并持续开展适老化及无障碍示范案例评审推选，不断提升行业适老和无障碍服务的专业性和影响力，逐步形成数字适老“上海经验”。2023年，全行业累计开展各类适老活动近5,000场。
中国信通院产业与规划研究所数字化管理研究部主任王莉从政策角度，介绍了《无障碍环境建设法》出台背景、总体框架以及对数字技术适老化及信息无障碍的要求，并对信息无障碍重点条款内容、职责范围、监督机制等进行深入解读，并表示《无障碍环境建设法》的施行，将推动数字技术适老化及信息无障碍发展步入快车道，期待各方力量共同努力消除老年人、残疾人等群体数字鸿沟。
拼多多高级副总裁、首席发展官朱政从实践角度，讲述了拼多多作为上海本土互联网企业的发展历程与业务版图，并表示拼多多将始终坚持致力于实现价值创造，持续深化“数字适老，随申无碍”功能，丰富服务内涵和场景，不断提升消费者体验，推动平台高质量发展，实现企业发展与社会价值的互利共赢。
会议发布了“2023年上海市信息通信行业适老化及无障碍服务示范案例名单”、“2023年‘随申无碍’优秀实践名单”、“2023年上海市互联网综合实力前50家企业名单”及“2023年上海市互联网成长型前10家企业名单”。
嘉宾演讲环节，上海市普陀区甘泉路街道党工委副书记、办事处主任李玮，携程公共事务部副总经理吴梦楠，支付宝用户支付产品负责人金瑞茂先后就数字社区建设、企业发展、适老化工作开展情况等分别进行了主题发言。
圆桌沙龙
圆桌沙龙环节，在上海市互联网协会适老化及无障碍工委会秘书长庞博主持下，上海智慧城市研究院数字伙伴促进中心主任陈兴杰、波克城市政府事务总监韩雪、喜马拉雅政府与公共关系总经理屠峥、上海盛颐网络副总经理姜威、东方怡动副总经理杨正军，共同就上海市数字技术适老化及信息无障碍改造、企业研究实践等方面进行分享与探讨。
数字技术适老化及信息无障碍是有益于社会全体成员、助力公平与包容的重要事业。上海市作为我国老年人口最集中、老龄化程度较深的城市，帮助老年群体更好融入数字时代尤为重要。本次会议得到了各界领导、专家以及同道们的大力支持，相信在大家的踊跃参与下，上海市将更好地践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，全面提升数字技术适老化及信息无障碍工作的广度、高度和深度，更好地满足老年人、残疾人融入城市数字化转型的需求，推进城市数字化转型有速度更有温度！ 
