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2023/8/24 14:58

Omdia全球智能家居市场发展趋势观察:2023年第二季度

C114通信网  艾斯

C114讯 8月24日消息(艾斯)市场研究公司Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk和Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta对全球智能家居市场在2023年第二季度的主要发展趋势进行了总结和分析。具体内容如下:

亚马逊调整Echo产品组合

2023年5月,亚马逊推出了一系列新的Echo设备,包括全新的Pop智能音箱,这使Alexa的价格甚至比Echo Dot更低(40美元)。虽然亚马逊经常对其设备产品打折,但目前的入门级选择是售价39.99美元的第三代Dot。Echo Pop智能音箱意在取代该型号(目前已推出五年时间),不过Dot仍然可以买到。除了Echo Pop外,该公司还发布了新版Echo Show 5和Echo Show 5 Kids以及全新的Echo Buds。亚马逊称,这些新设备旨在为客户提供更多选择,使他们可以在不同的价位和不同外形的设备上使用Alexa。

Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta认为,为Alexa进入消费者智能家居打开更多大门——也就是说,销售更多低价的Echo设备——是亚马逊对Echo产品组合进行最新调整的主要目的。如果在宣布这一消息前还不是很明显,那么现在应该非常清楚了,亚马逊正在加强其入门级产品,继续推动Alexa智能语音助手进入消费者家中。正如亚马逊设备与服务高级副总裁Dave Limp在2023年5月的一次行业活动上告诉Omdia的那样,“当你开始思考智能家居的未来(如今已在眼前)时,消费者将希望在每个房间都有一个Echo端点。”

虽然从理论上讲,这一目标是合理的,并且Omdia估算亚马逊占据了全球智能音箱和智能显示器市场的最大份额,但在疫情后对这些设备的炒作已经减弱,尤其是在美国市场,两位数的同比年增长率正转为持平甚至是下降。Omdia认为,大多数消费者,甚至那些家里已经有一台或多台Alexa设备的消费者,他们还没有准备好跃迁至“环境计算”,因为这个概念远远超出了消费者的需求。

也就是说,尽管有报道称,亚马逊的设备业务部门出现了巨额财务亏损和大幅裁员,但亚马逊告诉Omdia,该公司“对Alexa的未来及其在我们环境计算愿景中的地位仍然非常乐观”,并表示Alexa的使用量一直在增长,亚马逊表示这是健康未来的最有利指标之一。Dave Limp表示,“亚马逊已经售出了超过5亿台支持Alexa的设备,因此我们非常有信心它会继续保持下去。”Dave Limp还告诉Omdia,截至2023年5月,客户与Alexa的交互量(包括所有Alexa设备,而不仅仅是Echo组合)同比增长了35%。此外,Dave Limp表示,在2023年4月和2023年5月运行的Alexa程序中,有90%是自动完成的,不需要Alexa应用程序的任何语音激活或控制。

State Farm在美国更多州提供ADT产品

2022年9月,保险公司State Farm宣布向ADT投资15亿美元购买了其约15%的股份,以增加两家公司之间的交叉销售机会。State Farm还将致力于支持ADT的产品和营销策略的开发,并打造新的集成智能家居产品。

State Farm和ADT准备在不到一年的时间里通过推出一个新的试点项目来展示双方取得的进展。印第安纳州、伊利诺伊州和宾夕法尼亚州的State Farm保单持有人现在可以加入ADT家庭安全计划(Home Security Program),该计划通过签订36个月的监控系统(起价为20美元/月),无需额外费用即可访问ADT的Command警报系统。该系统包含两个窗/门传感器,一个烟雾探测器和三到七个淹水探测器(取决于家庭配置)。

State Farm和ADT的合作,没有像谷歌和ADT之间的合作那样走产品创新路线,而是决定利用现有的智能家居解决方案(如烟雾和泄漏探测器),为家居安全和降低风险打造具有吸引力的服务协议。Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk指出,这种市场策略使State Farm和ADT能够加快服务上市时间,并集中精力发展交叉销售机会。这反过来也将使两家公司能够加强各自的品牌,同时通过家庭保险和安全服务的综合解决方案为其商业主张增加更大的价值。

Abode推出新的入门级智能家居安全产品

2023年5月,Nice North America旗下以消费者为中心的DIY品牌Abode,推出了新的Abode安全套件:这是一套售价160美元的家庭安全系统,Abode宣称其“让基本的智能家居安全变得更实惠”。消费者可能会注意到,这款产品的价格比Abode通常的智能安全套件(售价280美元)便宜了一点,不过他们可能会对没有室内/室外摄像头或视频门铃(这两者在其他交互式安全服务提供商提供的入门级产品服务中都很常见)以及每月所需的订阅费用感到失望。

新的Abode安全套件包含一个无线hub,可通过Wi-Fi连接,配备集成得93dB警报器,断电时电池备份功能,以及可选的4G蜂窝备份。然后,该hub连接到可以放置在家中各处的Abode门/窗传感器。还包括一个钥匙卡,可以在不使用智能手机App的情况下布防和解除系统。

使用Abode安全套件需要订阅一些功能,例如解锁云端录制以及Abode智能家居摄像头(单独出售)针对人员/宠物/包裹的检测。Abode的标准计划每月收费为7美元,包含通知等基本功能。每月23美元的Pro计划增加了24小时的专业监控。

Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta表示,新的Abode安全套件的一个有趣功能是集成了Google Nest,这意味着消费者可以使用Abode应用程序来控制安全系统,查看连接到Abode hub的Nest摄像头的实时信息,并调整Nest恒温器。该hub还支持使用Google Assistant语音和应用程序命令控制这一安全套件。

Matter 1.1推出“不温不火” Omdia仍持谨慎乐观态度

Matter何时将完全支持跨平台兼容性,以及哪些消费任务机器人(即扫/拖地机器人)、智能家电、智能车库门控制器、摄像头和视频门铃将获得Matter认证,希望对此有所了解的消费者仍需继续等待。2023年5月发布的1.1版本完全专注于bug修复和底层改进,并不是创建通用智能家居协议的下一阶段雄心勃勃的努力的开始。

连接标准联盟(CSA)在一份新闻稿表示,“Matter 1.1为开发人员和新的用户体验创造了一条更好的前进道路”,Omdia认为这包括使开发人员更容易构建和认证产品,特别是CSA所谓的间歇性连接设备(ICD)——通常是电池供电的设备,例如接触传感器、运动传感器和温度传感器;门锁;以及节省电力以实现最佳操作和延长使用寿命的开关。目前经Matter认证的大约1200个设备中有许多被归类为ICD,这是CSA在解决设备在低功耗状态下运行时显示断开连接这样的潜在问题方面走在前面的一个很好例子。

然而,平台不可知论(Matter称之为多源管理功能,Multi-Admin)仍然难以捉摸,原因有两个。Multi-Admin是Matter价值主张的关键组成部分,但截至2023年7月,消费者发现Multi-Admin复杂且令人困惑,这与Matter的初衷背道而驰。

Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta认为,首先,CSA从一开始就应该更加积极地让智能家居平台提供商达成一致。自2022 年底Matter首次亮相以来,CSA似乎没有向支持Matter的品牌灌输任何让一个平台上的设备与不同平台上的设备进行通信的紧迫感或提供激励措施。其次,每个设备制造商的平台都有不同的“工作流程”来将设备连接到多个平台。添加一个Matter设备应该像扫描二维码一样简单,尽管消费者通常不清楚需要扫描哪个二维码。设备本身刻印的Matter代码只能用于将其与一个平台配对。要将其添加到另一个平台,消费者必须从第一个平台获得一个新代码。

Omdia对Matter仍持谨慎乐观态度。由大量合作者和参与者进行的雄心勃勃的努力很少产生立竿见影的结果。Matter需要时间发展成一个可靠的、可复制的框架。

然而,消费者和品牌希望尽快看到更好的结果,否则Matter的未来可能会因其平淡无奇的现状而蒙上阴影。

Roku扩大其家居监控产品线

自2022年10月与性价比超高的智能家居设备制造商Wyze合作以来,Roku一直在稳步扩大其为美国消费者提供的解决方案,特别是那些在沃尔玛购物的消费者,Roku是沃尔玛的特色智能家居设备品牌之一。2023年5月,Roku宣布了其最新的解决方案:售价100美元由Roku操作系统驱动的Roku家庭监控系统SE(Roku Home Monitoring System SE)。

这个五件套系统包含一个内置警报器的智能家居hub、两个开/关传感器、一个运动传感器和一个键盘。安装硬件后,消费者可以选择自行监控自己的家,也可以加入Noonlight提供的24/7专业监控计划,该计划按月收费10美元/月,或者以100美元的价格签订12个月的合同。

Omdia智能家居设备和智能音箱首席分析师Jack Narcotta表示,从表面上看,Roku的家庭监控系统与Wyze的家庭监控系统SE完全相同:Roku的所有智能家居设备和服务都是Wyze设备和服务的白标版本,两者的定价都是一样的。Roku的不同之处在于,所有Roku智能家居设备都集成到了Roku操作系统中,这一软件支持了数百万台Roku流媒体设备和电视,Omdia认为,竞争品牌应该注意到这一点。例如,Roku告诉Omdia,未来几周Roku操作系统的更新,将使消费者能够在家庭安全系统切换模式或触发传感器时看到倒计时和警报。消费者还将能够直接在电视上查看Roku摄像头的历史记录,并能够通过语音更好地控制智能灯具。

Sky在英国推出新的智能家居保险产品

Sky发布了一项新的订阅服务Sky Protect,该服务将家庭保险与智能家居技术相结合,以防止出现损失,并在家中发生意外事件(例如漏水、火灾或入室盗窃)时提供经济上的保障。

该解决方案由Zurich Insurance承保建筑和财务保险。该服务还包括由Inter Partner Assistance提供的家庭紧急情况保险(每次索赔最高1000英镑或1288美元),以及由AmTrust Europe承保的家庭法律援助(每年最高50000英镑)和网络攻击保险(每年最高25000英镑)。

订阅费包含一个视频门铃、一个室内摄像头、一个泄漏探测器、一个运动传感器、一个接触式传感器,以及30天的视频云存储服务。智能设备需要自行安装,无需专业的安装服务。这种做法加强了其整体价值主张,使解决方案对一部分消费者更具吸引力,这些消费者普遍担心,如果设备不是由经过审查的技术人员安装的,第三方保险公司就不会承认任何索赔。最短合同期限为24个月,保单到期后所有设备归客户所有。

Sky Protect基于Neos的智能家居平台。Neos成立于2016年,是一家专注于智能家居保险的英国初创公司,于2021年被Sky从Aviva手中收购。实际上是Aviva Ventures看到了Neos的市场潜力,并很快成为投资者,Aviva Ventures在2017年进行了初始投资,并在2018年收购了其多数股权。

Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk认为,Sky Protect通过一种创新的解决方案帮助Sky扩展了其增值服务主张,该解决方案通过使用互联设备改变了传统的家居保险。这一战略也表明,如果有市场潜力,Sky并不畏惧走出自己的能力范围,进入新的业务领域。Sky Protect的推出,使Sky不仅进入了家居保险市场,同时还进入了智能家居领域。智能家居市场的活跃及其固有的复杂性将要求Sky坚定地致力于Sky Protect平台的发展,并采用智能家居行业的最新技术,例如,通过Matter协议支持提供更大互操作性——如果它希望这一努力取得成功的话。

Telefónica在西班牙推出一款针对老年人的新型智能手表

西班牙电信(Telefónica)推出了一款名为Movistar Reloj TeCuida的新型老年人关怀智能手表,可以检测跌倒并联系急救服务。该解决方案使家庭成员、护理人员和急救人员能够快速获取用户的所在位置,使老年人和一定程度依赖他人的用户能够放心地离开家,过上独立的生活。

这款智能手表搭载跌倒传感器、心率和血氧监控器、计步器、GPS追踪器以及能够与西班牙各地急救中心进行通信联系的急救按钮。这项服务由掌控着住宅市场专业监控的Movistar Prosegur Alarmas提供支持。此外,这款智能手表的GPS功能可以检测用户是否离开了平常活动区域范围,该区域范围可通过配套应用程序进行预先配置,并在老人可能出现走失情况时及时向家人和护理人员推送通知。配套应用程序中还提供了有关电池待机时间的信息。电池通常可持续使用两天时间。

目前,如果客户订阅24个月的套餐(每月24.90欧元/27.47美元),该运营商将免费提供这款智能手表。另外,消费者可以以79欧元的价格购买这款智能手表,无合约期限承诺限制。订阅这项服务没有任何技术或商业上的先决条件,该服务也面向非Movistar用户开放。这些信息可以在Telefonica网站上提供的详细FAQ部分中找到。此外,作为咨询式销售方法的一部分,该运营商还开设了一条热线,供潜在客户了解有关服务功能的更多信息。

Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk认为,这项老年人关怀服务的推出有助于Telefonica加强其数字化健康的价值主张,不仅为该公司于2020年推出的远程医疗服务Movistar Salud提供补充,而且还通过与Movistar Prosegur alarmmas的整合,将其与数字化家庭主张联系起来。此外,Telefonica应进一步利用不设置商业先决条件来吸引新客户,同时开发数字化健康与智能家居交易和捆绑服务,以充分利用现有服务的集成。

【注:Omdia由Informa Tech的研究部门(Ovum、Heavy Reading和Tractica)与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成,是一家全球领先的技术研究机构。】

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