C114通信网  |  通信人家园

市场
2022/3/7 14:52

Omdia观察:德国电信推出全新移动应用 将对智能家居服务采取统一管理方式

C114通信网  艾斯

C114讯 3月8日消息(艾斯)来自市场研究公司Omdia的最新报告称,德国电信最近推出了MagentaZuhause应用程序(英文为Magenta Home),作为该公司用于控制智能家居、电视、家庭网络和家庭计划工具(例如,待办事项和购物清单)的新的简化移动接口界面。这一新的应用程序标志着德国电信智能家居统一服务方式的开始,标志着Magenta SmartHome应用程序作为独立接口界面即将结束。为了使这一举措取得成功,德国电信应确保移动应用程序之间的平稳过渡,并致力于增加更先进的自有和第三方智能家居服务,以推动更大的市场采用率。

德国电信推出了MagentaZuhause应用程序,作为Magenta智能家居平台的家庭和入口的新指挥中心。其主要功能包括智能家居、电视和网络管理、日常生活、家庭计划工具和语音控制在一个单一移动应用程序中实现。新接口界面的开发扩展了Magenta SmartHome应用程序的功能,将新的数字服务和现有数字服务结合在一起,其中一些现有服务已经在德国电信的移动应用程序中可用,例如MyMagenta和MagentaTV。这一策略基于智能家居关键功能的融合,是满足现代家居需求的重要一步,也是更多运营商需要效仿的典范。

为了给客户更多的选择和灵活性,德国电信已将语音控制集成到了新的移动应用程序当中。语音控制功能支持客户搜索特定的电视内容,并将商品添加到购物清单,同时还支持其他一些功能。更方便的是,MagentaTV的客户也可以在他们的电视上使用新的移动应用程序。这种多渠道方法的采用预计将在整体用户体验中发挥关键作用,支持客户通过替代方式访问各种功能。

这款移动应用程序的设计主要针对两个独特的目标市场:家庭和智能家居新手用户。在瞄准家庭市场方面,德国电信创建了几个共享功能和服务,所有家庭成员都可以通过他们的个人应用程序访问这些功能和服务。这包括家庭计划工具、提醒和通知(例如,知道孩子是否放学回来),以及对智能家居设备的共享控制。

德国电信还希望这一新的移动应用程序能够吸引更多的智能家居新手用户。为了实现这一目标,并为所有用户提供更大的价值,该公司专注于简化用户界面,使其更加友好和直观。例如,一旦连接到来自德国电信的支持Magenta SmartHome的路由器,该移动应用程序可以自动识别设备,并通过MagentaTV集成,实现在用户不在家时建议例行程序运行,例如闯入通知和存在模拟。

Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk指出,这一联合战略将帮助德国电信在宽带和电视客户之间交叉销售智能家居设备和服务,将其智能家居的市场定位扩大到更大的客户群。为了取得成功,德国电信需要说服更多客户通过MagentaZuhause应用程序在他们的Speedport路由器上激活智能家居功能。Omdia认为,除了移动应用程序功能的融合和家庭计划工具,德国电信还应该提供更多的激励措施,以推动移动应用程序的更高采用率。这不仅包括增加更多生产力工具,如日历集成,而且还包括提供对更先进的自有和第三方智能家居服务(例如,网络安全、技术支持、家庭保险)的访问,从而增加使用率。

虽然MagentaZuhause一开始是免费的,但德国电信宣布即将推出的MagentaZuhause Pro服务将每月收费2.95欧元,签署该服务后,用户可以通过WLAN以外的其他无线标准控制智能家居设备。Pro版本的公告没有包含很多细节,但暗示德国电信将尝试通过提供更多增值功能和服务来实现变现。目前还不清楚未来会有什么样的功能,但任何基于为智能家居增加更多创新服务的方法都将是朝着正确的方向迈出的一步。

最后,德国电信宣布,现有客户可以继续使用Magenta SmartHome应用程序,而新客户则需要使用新的移动应用界面。这代表了Magenta SmartHome应用程序停止使用的开始:预计德国电信将停止提供支持,并要求客户迁移到新的应用程序。该公司网站上关于如何将设备从Magenta SmartHome应用程序导入到MagentaZuhause应用程序的冗长解释清楚地表明,Magenta SmartHome应用程序即将退役。这也意味着德国电信意识到了移动应用程序的转换可能会对现有客户造成多大的干扰和影响,尤其是在一些功能仍在开发的情况下。除此之外,现有的规则和场景不能导入到新的MagentaZuhause应用程序中,需要用户将它们重新配置为例行程序。Omdia认为,确保移动应用程序的平稳过渡是这一举措成功的关键。德国电信开发了这一新的应用程序作为一种富有前景的智能家居统一服务方式,但在这样做时,该公司不能为了打动新客户而失去现有客户。

图1:德国电信在智能家居市场定位方面面临的挑战。

资料来源:Google Play, Omdia。

【注:Omdia由Informa Tech的研究部门(Ovum、Heavy Reading和Tractica)与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成,是一家全球领先的技术研究机构。】

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

版权说明:C114刊载的内容,凡注明来源为“C114通信网”或“C114原创”皆属C114版权所有,未经允许禁止转载、摘编,违者必究。对于经过授权可以转载我方内容的单位,也必须保持转载文章、图像、音视频的完整性,并完整标注作者信息和本站来源。编译类文章仅出于传递更多信息之目的,不代表证实其描述或赞同其观点;翻译质量问题请指正

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2024 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141