临近年关，各地运营商又开始了新一轮的全员营销。在产品销售的初始或者瓶颈阶段，采用全员营销来实现“一生二、二生三，三生无数客户”的目标，或许是有管理科学的依据且曾有过成功案例。但在今时今日的市场环境下，你很难从逻辑上对全员营销的受众去解释：如果运营商的某个产品/套餐真的很好，为何还要发动全体员工高额补贴求着消费者买呢？

运营商的员工面对全员营销，可以说是几家欢乐几百家愁——毕竟，拥有丰富社会资源、能够轻松完成甚至超额完成指标从而拿到奖励的是少数派。很多人为了少扣奖金，就默默地自掏腰包——别人在开心网上种菜，运营商的员工自己在家养号，这是多么心酸的场景呐。虽然迄今还没有因此申请劳动仲裁的案例，但其中的法律风险不容忽视。中国电信集团总经理王晓初就曾表示，不应倡导全员营销之风，员工完成销售要奖励，没完成的不应该扣奖金。

但全员营销所带给消费者和员工的伤害，远不如对运营商企业本身造成的负面影响大。全员营销其实是在原有的销售体系之外，又临时性开辟了一个直销体系。在这个体系内部，员工倾向于把企业统一发放的奖励和部门自行发放的奖励(多寡不一)甚至自己拿出一部分钱补贴给消费者，于是同样的产品就拥有了不同的最终价格。这些高高低低的员工直销价，又会对原有的自营和分销渠道造成冲击。于是整个价格体系都被打乱，代理商的利益受到伤害，潜在的消费者也更加迷茫——谁知道什么时候还会冒出来更优惠的活动呢？还是观望观望再说吧……

其实，营销有“营”和“销”两个层次的内容，全员营销的症结就在于只重销售而忽略经营。让一个技术专才在论坛上发帖子评价各家上网卡之优劣，远比死乞白赖的求人家买一张上网卡要来得有影响力；让一个热爱时尚的员工在自己的博客上炫耀使用3G手机的美好感受，远胜过哭着喊着求人家帮忙买一台。

即使员工不是企业最宝贵的资源，至少也是相当宝贵的宣传平台，有了千千万万个这样的宣传平台，何愁抢不到客户销不掉产品？

全员营销，是时候“与时俱进”一下了。