2008年秋，中国移动总裁王建宙在天津达沃斯论坛上向与会者介绍了一个极具市场潜力的新兴领域，他的演讲引起巨大反响。这个新兴领域就是M2M。

M可以是人(Man)，也可以是机器(Machine)，广义的M2M泛指人、机器之间建立连接的所有技术和手段。据统计，目前全球机器的数量至少是人类数量的四倍，这意味着M2M技术和理念有着惊人的市场应用前景；而M2M先天所具有的行业属性和特色，又使其成为运营商抢占未来市场的必争之地。

近年来，随着M2M应用的增多，越来越多的人、越来越多的行业认识到了M2M的价值和潜力。这也使其成为运营商在推行行业信息化时绕不过的“潮流”。

将通信进行到底

“M2M应用的行业之广泛，市场前景之巨大，已成为全球通信业界公认的蓝海。”中国移动通信研究院一位人士对记者表示。

事实上，M2M技术的正式商用仅仅五、六年时间。

在国内，运营商的M2M平台尚需产业链认同及用户认可

2002年底，M2M技术在美国首先实现商用。BioLab公司作为美国最大的水处理产品供应商，在全球首次使用了M2M技术，对其游泳池水中的PH值和消毒剂水平进行了远程监控。这个可自动添加化学清洁药品的系统采用了诺基亚的无线通信解决方案和数据采集设备。此后，M2M技术在世界各地得到了广泛应用。

在北美市场，除医疗设备的监测等外，M2M最主要的应用是对车辆的跟踪，包括私家车和商用车辆。这一应用在日本被开发成为了车辆防盗服务系统，该系统可在车辆被盗时主动向车主的手机发送提示信息。

更为有效的商用，在欧洲和韩国。在这两个地区，M2M已被商用于安全监测、机械服务和维修业务、自动售货机、公共交通系统、车队管理、工业流程自动化、电动机械、城市信息化等多个领域。

而德国InteractiveWear公司更是开发出了名为“KnowWhere”的多功能一体化外套。这件外套的GSM/GPRS装置以M2M模块为技术核心，内置手机、MP3播放器、耳机、麦克风和紧急呼叫按钮。用户穿上外套，不仅可以打电话、听音乐，更重要的是可以随时对自己的位置进行定位。

目前，全球IT和电信业界的众多巨头都已投身到M2M产业链当中，包括爱立信、诺基亚、西门子、摩托罗拉、英特尔和IBM等，这些公司在M2M领域投入了大量的研发资金，并陆续有商业产品推出。据欧洲著名行业咨询机构IDATE的报告显示，2006年，全球范围内的M2M(包括移动和固定)市场容量为200亿欧元；而到明年，这一市场容量预计将达到2200亿欧元，年复合增长率为49%。

德瑞电信咨询提供的数据显示，到明年全球移动M2M的市场容量将为245亿美元，而到2014年这一数据将达到600亿美元以上。该公司分析师王海梅向《通信产业报》(网)记者表示，数据仅具参考意义，随着全球3G网络的建设，未来一到两年内，移动M2M市场极有可能会出现更为可观的爆炸性增长。

“M2M与融合通信一样都将是NGN的热点”，易观国际高级咨询顾问陈邦威告诉记者，面对巨大的市场潜力，除运营商外，国内的一些系统集成商和设备商也已经开始行动，但目前大家尚都处于起步阶段。

长征路上的准备

据爱立信发布的数据显示，集团客户市场收入的总量占全球电信运营商总收入的比重正在逐年提升，在过去几年内，这一比重已由原来的1/6上升到了1/4左右。

“而M2M作为未来主要的行业信息化应用，直接贡献具有“三高价值“的运营商集团业务，M2M注定将成为电信运营商的必争之地。”王海梅说。

事实上，多位接受采访的专家都对记者表示，强大的网络、随时随地的入网能力使运营商成为天然的M2M应用提供者。

M2M产业链结构图

“对我国运营商而言，这是一个千载难逢的机会”，王海梅表示，首先，我国的行业信息化进程正在不断推进企业对信息化的需求；其次，工业网络化是我国工业化和信息化融合的大方向，工业控制需要实现智能化、远程化、实时化和自动化，而移动M2M正好填补这一缺口；再之，3G网络建设带来的无线宽带突破，为M2M服务的发展提供了承载基础；最后，不同无线通信技术的通信模块之间不同程度的网络融合，为M2M应用提供了广阔空间。

运营商已经开始了布局。王海梅表示，中国移动从2007年前后就开始开展M2M业务，并将其全网的M2M运营中心建在了重庆，目前已将M2M服务纳入到了其TD发展规划中；而中国电信M2M平台已基本建设完成，目前仅剩的工作是将该平台计费系统接入到中国电信的综合业务管理平台中去。

“联通也推出了行业性M2M应用，如银行新时空、海洋新时空、物流新时空等”，根据易观国际EnfoDesk的数据显示，M2M在国内虽然起步较晚，但是庞大的市场容量，将给运营商带来可观的收益。

其实，中国移动、中国电信的研究机构对M2M的研究正在紧锣密鼓的开展中，而其高层领导对此亦颇为重视。去年10月，中国移动总裁王建宙在视察重庆中移动M2M运营中心时表示，融入了中移动特点的M2M业务，将成为中移动决胜未来的一个凭借。他认为，M2M是典型的规模应用业务，只有形成规模，价值才能得到体现。中移动的一份资料显示，中移动针对M2M的战略部署是：首先，在卡号资源上对M2M的规模化发展提供储备；其次，加强对M2M业务的宣传，加强与客户的沟通；第三，培育以车管家、企业安防和电梯监控为代表的M2M业务，以行业应用标杆推动具体业务的规模化发展。

而中国电信虽在移动业务领域，还是新进入者，积累来自于新并入的C网，但在行业信息化具有一定积累。“这是由原有市场格局造成的，”陈邦威说，“但未来市场两三年以后才能看出谁做得更好。”

梦想照进现实

相比于诱人的市场前景和宏伟的战略布局，运营商M2M业务的开展并非一帆风顺。中国移动通信研究院高级工程师赵立君在一份资料中表示，目前中国移动的M2M用户仅集中在交通、电力等行业应用，用户认知度低。陈邦威解释道，这是因为，“交通运输市场容量大，可形成规模化应用，同时，车辆具有移动性特点，移动运营商具有一定的优势；而传统的通信手段又无法解决，地理分布较广的电力行业的一些需求，依托公众移动网具有明显成本优势。