虽然时间上各有早晚,中国电信、中国联通和中国移动三家还是先后为我们一一展示了各自在2009年的发展规划。记得有一句广告语好像是这么说的:“在大同的世界里寻找大不同。”应该说,从三家全新亮相的运营商对2009年工作的部署与规划中,记者也真切地体会到,在大同的发展形势下,三家立足自身,积极寻找大不同的突围之法。
补齐短板不等闲
面对全新的发展形势或是严峻的内外部环境,企业要力求突围,一般情况下都会先找出自己所谓的相对“短板”来补齐。对于刚刚完成重组改革、实现全业务经营的三家运营商而言,步入2009年,各自都有着需要积极面对并有效解决的重大挑战。
对于中国电信来说,如何尽快地度过对移动业务经营的“磨合期”,可以说对其今后几年的发展意义重大。在这方面,中国电信显然也有着十分充足的考虑,在公司2009年工作会上,王晓初总经理更是明确提出,要扎实准备,适时推出天翼品牌,为做大移动业务规模奠定基础。全面展示天翼品牌的移动互联网提供者和面向中高端的市场定位,充分依托固网和互联网,发挥CDMA网优势,聚焦客户信息化需求,迅速推出差异化融合产品。加快网络建设,围绕重点区域、重点客户、重点部位进行,构建具有差异化优势的移动网络。
对于正处于融合重组之中的中国联通来说,如何进一步将自上而下的融合重组落实好、结合好可谓今年首先需要考虑的。毕竟,只有融合好了,大家所提的融合优势、全业务优势等才能一步步体现出来。因此在中国联通2009年工作会上,我们听到了这样的声音:要发挥协同效应,加快融合步伐。要加强投资和成本的协同,加快资产资源的整合,加快财务和风险管控体系的整合,加快完成南方21个省区市资产租赁和业务收购工作。要切实做好经营支撑工作,加快推进品牌整合,全面整合共享渠道资源,迅速提升IT系统支撑能力……从常小兵董事长的话中我们不难看出,只有真正做好了融合重组,准确诠释了全业务经营,才能全面增强中国联通的综合竞争力和可持续发展能力。
对于中国移动来说,与其他两个竞争对手相比,无论是客户、规模、资金等都拥有一定的优势。不过即便如此,还是有一些潜在的或者已经凸显的挑战需要引起中国移动的足够重视,例如在家庭和集团客户市场方面的品牌开拓,全业务经营方面的长短腿窘境,自主创新、企业社会责任等方面需要承担更多等等。正是因为如此,我们在中国移动2009年工作会上听到了这样的声音:要推进自主创新,推动TD-SCDMA建设运营取得显著成效;把握核心市场和重点领域,确保业务稳定发展;要深度经营个人市场,开拓家庭和集团客户市场,完善基础经营能力,推进国际化拓展;要全面履行企业责任,营造和谐发展局面……正所谓“能力越大责任越大”,而如何更好地、准确地承担起应有的“责任”,在一定程度上也可以说是中国移动在2009年亟须补齐的“短板”。
3G元年开好局
当然要说到2009年的发展,3G必然是一个绕不开的话题。尤其是随着不久前中国3G牌照发放的尘埃落定,更使得三家在2009年这一3G元年的种种相关举动备受关注。
首先从获准经营CDMA2000经营牌照的中国电信来看,虽然在工作会召开之际,3G牌照尚未发放,但是看看其今后3年全业务发展的主要目标任务:深入推进聚焦客户的信息化创新战略,全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。从中我们不难看出,适时推出3G业务,努力为用户提供优质服务,更好地满足客户日益增长的多样化的综合信息服务需求,促进企业资产的保值增值,而这也可以说是中国电信在2009年及今后一段时间内3G发展上的主基调。
对于获得WCDMA制式牌照的中国联通来说,我们也看到,公司将加快3G网络建设速度,加快3G商用步伐,力争早日向广大用户提供更加丰富多彩的3G服务。据称,中国联通将利用国家正式发放3G牌照的契机,加大发展力度,提高发展质量,努力向“国际领先的宽带通信和综合信息服务提供商”迈进。
对于获得TD-SCDMA运营牌照的中国移动而言,总裁王建宙在今年的工作会上则明确提出,要推进自主创新,推动TD-SCDMA建设运营取得显著成效,全面完成TD-SCDMA网络建设和规划工作,创新实现TD-SCDMA/2G融合组网,协同推进TD-SCDMA产业成熟和技术演进。2009年,中国移动将按照“企业主导、产业协同、市场认可、平滑演进”的原则,义无反顾地推进TD-SCDMA建设、运营和演进工作,力争提前完成TD二期工程28个城市的建设任务,确保新开通基站全部开启HSDPA功能,抓紧启动TD三期工程建设并于近期招标。同时加紧开展188号段上市推广工作,迅速扩大TD业务知晓度。此外,协同推进TD-SCDMA产业成熟和技术演进,建立专项激励资金,推动更多有实力的终端、芯片厂商参与TD终端研发生产,推出更多性能外观有特色、质量好、价格合理的双模手机和各类双模终端。开展新一代宽带无线移动通信技术应用国家工程实验室建设,推动TD-LTE技术与主流LTE技术同步、融合发展。
业务经营差异化
要实现一个目标,可能有千百种方法,不过关键还是要选对适合自己的办法。步入2009年,国内三大运营商都不约而同地提出了科学发展的总要求,不过在推动业务开展与经营方面还是各有各招,也为我们再次诠释了什么是“大同大不同”。
首先从中国电信来看,面向2009年,王晓初总经理提出,要融合经营,差异化发展,不断扩大各类客户群规模。坚持融合化经营,持续扩大政企客户规模。针对重点行业市场,以核心的融合产品、应用及解决方案,融入商务领航三版应用,实现规模拓展。针对高端聚类市场,深化百千万信息化应用拓展工程;针对中小企业和普通聚类客户,加快商务领航两版应用的规模推广。突出差异化产品和服务,积极扩展家庭客户规模,尽快推出适合用户需求的套餐,继续打造e家系列服务内容。在稳定现有CDMA网用户的基础上,积极扩大个人客户规模,强化PC与移动互联网的融合,以移动互联网接入拉动语音等基础业务。
中国联通常小兵董事长则提出,要加快业务发展,推进全业务经营。一方面要继续保持宽带业务快速发展,同时还要加速移动业务发展,遏制固话业务下滑趋势,规模发展增值业务,大力拓展综合信息服务业务,发挥资源优势推动国际业务开展。
对于中国移动而言,王建宙总裁强调,要在科学配置资源、打造强有力运营支撑能力的基础上,把握好核心市场和重点领域,确保业务稳定发展。要深度经营个人市场,开拓家庭和集团客户市场,完善基础经营能力,推进国际化拓展。
应该说,工作会的召开只是一年工作的开始,做好规划部署也只预示着成功才刚刚上路,要到达成功的顶点还需要一步步切实的贯彻与落实,让我们拭目以待!