市场
2008/11/17 10:49

从架构调整看阿朗战略转型

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穷则变,变则通,通则久。

日前,阿尔卡特朗讯对外宣布,将建立全新的组织架构和公司决策机构。这是阿尔卡特朗讯新任CEO韦华恩和董事长加缪联合掌权以来,首次对公司进行重大改革。

据悉,此次全球调整涉及到了区域组织架构、最高决策机构“管理委员会”和三个集团级新部门的设立。阿朗将建立包括美洲区,欧洲区、中东和非洲区,以及亚太区三大区域的市场格局,新的三大区域领导团队组合中三分之一是外聘人才,三分之一从公司内部提拔,另外的三分之一来自现职公司高级领导层;新成立解决方案与市场部、运营部和质量与客户服务部;改组“管理委员会”,由原来的7人增加至13人,所有的部门级老总都加入该组织。

与外界预期的短期“无为而治”不同,上任不足百日的韦华恩就对阿朗的架构进行了大规模的调整。那么,此次调整的背后又是什么呢?

看看这份财报就知道了。在刚刚过去的第三季度,阿朗营收为40.65亿欧元,同比下降6.6%;净亏损4100万欧元,去年同期净亏损2.58亿欧元。首席执行官韦华恩表示,阿朗有望在年底实现扭亏为盈。自阿尔卡特收购朗讯以来,合并后的公司已经累计亏损了48.4亿欧元。

如何实现扭亏为盈?至少在现在看来,韦华恩没有采取裁员这一取悦那些“捧着教科书的笨蛋”措施,他知道,这种增长是不能持续的,还将会对这家融合并不成功的企业伤口上撒盐;当然,他也不会选择在全球范围内的价格战来实现收入的大幅增长,他需要的是利润,源源不断的利润;他更不会选择出售某项资产,现在根本就卖不出好价格了。幸亏他的前任已经把找个摊子,打扫了一遍。包括大规模的资产减记。

韦华恩只有通过更加宏观层面的措施,来解决眼前的难题。希望他有足够的时间,董事会也有足够的耐心。

韦华恩的三把火

现在就让我们看看这位创新高手的几项应对措施。

第一,重视新兴市场,特别是包括中国在内的亚太市场。在这次变革中,阿朗将全球架构由原来的“二元世界”变成了“三足鼎立”,这是一个可喜的变化。之前,以美国为中心的美洲市场,一直是全球主流电信设备制造商的必争之地,这块区域占据了全球电信投资的40%,进入美国市场也是阿尔卡特与朗讯合并的主要原因之一。

但美国市场也有自身的特点,高度的饱和和激烈的市场竞争。尤其在当前金融危机的情况下,北美的电信运营商已经主动选择缩减开支。这就要求设备制造商必须要开拓新蓝海。而在大洋彼岸的中国,也包括印度、东南亚地区,受益于实体经济的相对健康,经济依然保持了增长的势头。

中国电信运营行业的重组3G牌照的发放和国家鼓励花钱的政策,使得中国成为了诸多跨国巨头的“避风港”。“把握中国、决胜未来”已经成为了设备商们的共同选择。这也是韦华恩为什么在履新之际,就造访中国的原因。在中国,他已经得到了第一个满意的回报,在中国电信CDMA招标中,阿朗成功维系了原有的份额,这至少意味着几亿元的利润。

第二,强化服务转型,成为“运营商的运营商”。在这次变革中,阿朗新成立了包括解决方案与市场部在内的三个集团部门,以期加强在服务领域内的实力,建立快速响应机制。

目前,整个电信行业正在经历颠覆性的变革,在转型与否之间,运营商没有选择的余地,设备制造商也没有退却的空间。面对越来越复杂的网络,对于运营商来讲,保持可靠的日常网络运营并确保最终用户的服务质量,并不是一件容易的事情。要想在竞争中保持有利地位,他们需要把更多的精力放在最终用户研究和树立品牌上,于是购买运营服务成为运营商新的业务增长趋势。

来自中国通讯服务公司的一份名为《运维趋势》的研究报告表明,“运营商未来的发展趋势是,运营商核心管理的发展方向是服务集中、流程整合、网络转包”。

虽然与运营商和终端厂商相比,电信设备商转型的步伐要慢一些,不过亦步亦趋地跟随运营商的变化是设备商普遍采取的战略。服务是设备商们普遍看好的方向之一。

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