2008年是中国通信业崭新而富有挑战的一年,这一年甚至可以被定义为中国通信业发展历程中的一个新“元年”。
年初南方雪灾和5?12汶川地震尽管给通信行业带来巨大考验,但同时也从侧面印证了通信在整个国民经济以及人民生活中的不可替代性。
运营商的重组拉开了中国全面进入全业务运营时代的大幕,将极大地促进新一轮电信建设高潮;工业和信息化部的成立赋予了中国通信业更高的发展目标,更是整个通信产业新的机遇;百年奥运让中国通信业有了向世界展示自己的机会;以TD-SCDMA为首的3G建设已经拉开大幕,中国即将迎来发展3G的最佳时刻。
在即将到来的2008年北京国际通信展上,《通信世界》周刊将再次为业界展现2008年的精彩。为此我们将推出展会特刊,全面展示中国通信业在2008年的产业特点和变化,预期其未来的走势和形态,以此让我们在通信业的新“元年”里,共同感受“新通信”,理解“新通信”,受益于“新通信”!
运营业的2008 变革中成长
2008年可谓多事之秋,自年初起,内有雪灾、地震、奥运等重大事件接连考验国人的智慧和能力,外有日益严峻的全球金融危机逐渐延伸波及,在这不平静的社会环境下,令人欣慰的是,国内通信运营业仍保持了总体较快的发展势头,前进步伐平稳,其综合运营水平更因其间诸多重大事件的发生得到极大的锻炼。
不平静中的前行
破坏极大的雪灾、地震均未对国内通信运营业的收入造成太大影响。根据工信部统计数据,2008年1~8月,全国电信业务总量累计完成14679.9亿元,比上年同期增长23.9%;电信业务收入累计完成5384.5亿元,比上年同期增长8.5%。不过这两者的增长速度较去年同期已有若干百分点的下降。
截至今年8月,我国电话用户总数已逾9.7亿户,进一步巩固了全球第一大电信市场的地位,而这仍归功于移动用户数的快速增长,今年前8月净增6871.1万户。与之对比,继2007年首次出现负增长之后,今年固定电话用户下滑趋势持续加强,前8月减少了1156.7万户。在这一背景下,运营商尤其是固网运营商更加重视非语音业务的发展,非语音业务收入在运营业总收入中的比重继续提升,运营业转型前景看好。
失衡局面暂未缓解
尽管为形成更为合理、有效的市场竞争格局,工信部、国家发改委、财政部5月启动了新一轮的电信体制改革,但这一番调整需要进行的工作很多,改革还需一段相当的时期才能真正起效,而电信市场失衡状况在今年继续延续。
仅以上半年为例。从收入上看,中国移动的运营收入达1964.6亿元(人民币,下同),网通、电信、联通三家收入总和仍比其少约300亿元,差距之大几难想象。利润方面,中国移动上半年利润达548.49亿,而另三家的利润总和仍较其少约300亿元。
值得关注的是,中国移动今年上半年收入及利润分别较去年同期增长17.9%和44.7%,前进势头明显,收入和盈利能力依然强大。而网通、电信、联通的相应数值则分别为-0.15%、11.9%,1.5%、-4.0%,4.0%、49.5%,多为负数或个位数的增长,发展速度远远低于中国移动。
从用户方面来看,中国移动今年上半年平均每月净增客户超过750万户,比中国联通GSM用户6个月的净增数多出约50万户,而中国电信、中国网通固话用户比2007年底分别净减少544万户和231万户。同时,现已归于中国电信的CDMA用户比上年末也只净增124.2万户,盈利仅6.5亿元。
以这种发展速度来看,未来一两年内,除非政府出台严苛的非对称管制措施,新中国电信、中国联通依旧无法与中国移动抗衡,一家独大趋势暂时延续。
非语音欲撑半边天
移动对固话语音的替代效应进一步增强。今年1~8月,固定本地电话通话量比去年同期下降7.6%,而移动本地电话通话时长比去年同期增长30.9%。与此同时,这一替代效应更延伸到长途语音业务,固定传统长途、IP电话通话时长分别下降17.3%、5.6%,而移动长途电话通话时长增长31.5%。替代速度惊人。
在固网领域,运营商已经不指望从语音业务上获得未来收入增长的保障,并已着手控制并减少传统业务资本投资,扩大对创新型、数据业务的投入;对于固定电话用户的努力维护也主要是为稳固今后业务发展的基础计。好在这种努力并没有白费,宽带互联网和数据业务今年又实现了令人满意的增长速度,已足以承载固网运营转型的重担。1~8月,国内互联网宽带接入用户净增1293.4万户;数据通信收入比去年同期增长40.9%,在电信业务总收入中所占的比重比去年同期上升了2.18个百分点。
就各家运营商而言,非语音业务在其收入中所占的比例均越来越大,这无疑是个亮点。今年上半年,中国电信和中国网通非语音业务收入占总收入的比例分别达到43.5%和40.6%的新高点,基本弥补了传统固网业务收入下滑的影响。中国移动的增值业务收入则达到529.96亿元,比上年同期增长26.4%。
聚焦两大用户群
在未来的全业务运营中,家庭客户和政企客户将是融合业务推广的最重要客户群,也是三大运营商将要争夺的焦点。而在今年的发展中,这一趋势已经极大体现,各家运营商纷纷针对这两大客户群加强了捆绑、融合业务的推广。
中国网通本年针对家庭用户进一步推进了“亲情1+”的转型,从单纯的提供业务捆绑转变为“满足家庭用户多媒体信息服务需求”;5月更开始推广“家庭网关”,以其作为“亲情1+”的载体向家庭客户提供集多PC上网、无线上网、家庭视频监控、IPTV等多功能于一体的综合信息服务。目前该业务用户数在宽带用户中的渗透率已达36%。
中国移动则继续大力开拓集团客户市场,推广行业应用解决方案,向农业、教育、商贸等重点行业加大信息化应用覆盖;同时借助政府对中小企业电子商务和信息化发展的高度重视,为不同企业量身打造解决方案,将移动信息化嵌入生产和管理流程中,目前其集团客户数已达239万家。
政企客户是中国电信的核心价值客户,因此本年度中国电信深入推进“商务领航”专业化营销,推动以互联网为中心的综合信息服务与应用业务,提高信息安全类产品、视讯类产品和企业总机等业务的渗透率。这些努力使得中国电信今年上半年从政企客户群中获取的收入同比增长了约13.5%。而针对家庭客户,中国电信聚合了各类业务和产品,丰富了“我的e家”品牌内涵,提供一站式的“e家通信”、理财、直播、信息、娱乐等服务。今年上半年其由家庭客户群中实现的收入也同比增长2.9%。
据了解,三大运营商在均等地获得全运营资格后,还将不同程度地将移动元素与综合信息服务有机融合,提供基于移动互联网及FMC的差异化综合信息服务。这一点也将是今年底至明年运营业的一大亮点。
压力下的成长
年初的雪灾与5月的地震在暴露出行业一些旧有基础问题的同时,也给了运营业完善自身的警示和促进力。8月的奥运会通信保障是一项政治任务,却聚焦两大用户群
在未来的全业务运营中,家庭客户和政企客户将是融合业务推广的最重要客户群,也是三大运营商将要争夺的焦点。而在今年的发展中,这一趋势已经极大体现,各家运营商纷纷针对这两大客户群加强了捆绑、融合业务的推广。
中国网通本年针对家庭用户进一步推进了“亲情1+”的转型,从单纯的提供业务捆绑转变为“满足家庭用户多媒体信息服务需求”;5月更开始推广“家庭网关”,以其作为“亲情1+”的载体向家庭客户提供集多PC上网、无线上网、家庭视频监控、IPTV等多功能于一体的综合信息服务。目前该业务用户数在宽带用户中的渗透率已达36%。