中国联通的3G发展要关注网络规划、价值链的建立和用户导向，可以执行“1+N”的业务品牌设计形式。

2008，对中国联通而言，注定是个非凡之年。电信重组的分合、股票市场的涨落、3G牌照的推延等都给它带来深远的影响。尽管如此，中国联通在2008年仍取得了来之不易的优良成绩。而这成绩的背后，正是中国联通坚定的发展战略和高效的执行能力。

今年，中国联通落实了“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，并且开创了很多服务新举措：全面升级GSM网络、实施“十项服务举措”和服务监督电话、开通网上营业厅等电子渠道、安装双屏助销服务系统和联网选号系统、推出“积分换保险、联通送平安”和“联通服务奥运”的活动、提供异地“一卡充”服务。这些服务不再是空口号，而是通过总部的统一规范和外部的监督考核去保证非常时期的执行力。

G网升级是有价值的一跃

2008年，中国联通最成功的战略当属G网全面发展。这主要体现在网络升级和营销推广方面，中国联通G网用户将全面告别手机不能上网和促销活动少的困境。

在网络升级上，中国联通领导人多次强调今年要加大对GSM网络的投资，以提高GSM的网络覆盖率和传输速度，并且逐步扩大其国际漫游的范围，投资数额至少达数百亿元。早在2006年，中国联通就对部分地区GSM网络进行了升级，但是覆盖范围很小，而此次网络升级规模浩大，效果显著。2008年上半年，中国联通网络升级进展显著，31省大部分地市的网络都升级到了GPRS，网络覆盖率也得到较大的提升。在下半年，中国联通仍将继续加大GSM 网络的投资，提升网络覆盖能力及通信质量。

在营销推广上，中国联通对G网的投入创历史新高。上半年GSM的销售费用达47.7亿元，同比增加了9.9%，为近年之最。中国联通针对GSM开展了多项营销活动，如“G网掌上股市”、“2008赛事走着瞧”、“手机上网，联通有奖”等活动，G网用户均可以全面参与。同时，中国联通全面推广GSM网络升级，凸显覆盖更广、信号更强、服务更好的特征。这些大规模的活动和宣传，结束了中国联通G网多年弱营销的历史，同时也增强了G网用户对企业的认知度。下半年，中国将继续深化营销推广，逐步提高G网用户的满意度。

GPRS是关键的业务增长点

GPRS如同一个平台，在该平台上可以承载众多增值业务，同时GPRS也是打开未来3G业务的一把金钥匙，因此，GPRS的发展至关重要。而GPRS的全面推出对中国联通来说是“迟到的春天”。早在四五年前，中国移动就已经大规模推广和普及手机上网。通过今年的全面发力，中国联通GPRS业务得到了快速的发展，与竞争对手的差异也迅速缩小。具体表现在以下三方面：

第一，中国联通GPRS业务使用量连续攀升。截至6月底，中国联通GPRS用户达到了2205万户，比2007年底890万户的水平高出近1.5倍。GPRS用户渗透率达到17%，同2007年底的7%相比有了大幅提升。

第二，上网用户数和使用量的增加刺激了中国联通GPRS收入的上扬。截至2008年6月底，中国GPRS业务创造了4.5亿元的收入，占到增值业务收入的6%，手机上网用户GPRS的ARPU值达到了5元。

第三，GPRS的繁荣为其他业务的发展创造了良机。2008年上半年，G网增值业务收入同比增长了21.5%，占G网业务收入的24%，这一数值不仅高于去年同期水平(21%)，而且仅比中国移动同期水平低3个百分点。