新联通在奥运期间的表现无疑是完美的。在重组的压力下,实现了客户的故障感知量、投诉量均为零,服务受理岗响应及时率为100%,为北京奥运的成功做出了自己的贡献。
9月25日,中国网通、中国联通联合召开会议,表彰为奥运会、残奥会通信保障工作作出突出贡献的先进集体和个人。
工业和信息化部副部长奚国华认为,中国网通、中国联通为北京奥运会的成功举办作出了重要贡献,他们积极落实“科技奥运”理念,创造了奥运会通信历史上的多个第一,希望在重组之后,中国网通、中国联通全体员工能够再接再厉,争取更大的成绩。
据了解,奥运会残奥会期间,中国网通共有2.3万人直接参与了通信服务和保障工作,其中注册服务人员有2662人,值守在各赛会城市及通信干线沿途的局所、驻点和重要保障部位的人员近6600名。香港、洛杉矶、旧金山、纽约、东京、伦敦和法兰克福等国际节点均有专人值守。中国网通还组织了51.4万人次巡检光缆,累计巡视光缆长度约755.2万线程公里。中国联通也有近千人的专业队伍,为奥运会残奥会通信保障提供专业化的服务。
数据显示,奥运会残奥会期间,各类固定通信网络和信息系统运行平稳、正常,没有发生任何大的通信故障。客户的故障感知量、投诉量均为零,服务受理岗响应及时率为100%。这在奥运通信保障中是前所未有的。据中国网通的初步统计,服务奥运产生的直接收入达到18.9亿元。围绕宽带奥运展开的营销活动,直接带动宽带业务用户增长139万户。自年初至8月,中国网通的宽带用户数较上年净增610万户,其中2M以上高带宽用户占到45%。
新华社技术局在奥运会后发给中国网通的感谢信中说:“中国网通提供的虚拟宽带网(VLAN)通信服务贯穿整个赛程,对新华社的奥运报道工作起着至关重要的作用。”据中国网通副总经理、奥运总指挥赵继东介绍,对中国网通的服务,国际奥委会、北京奥组委、国内外媒体、各政府部门和体育组织都给予了肯定。新华社、路透社、法新社、美联社、盖蒂图片社、北京奥林匹克广播有限公司(BOB)、全国广播公司(NBC)、欧洲广播联盟(EBU)等媒体、机构也对通信服务表示满意。美联社在完成VLAN测试后称赞通信保障“已经预先得到了一块金牌”。
在总结奥运会收获的同时,中国网通、中国联通也联合对先进团体和个人进行了表彰。授予北京网通和北京联通“突出贡献奖”荣誉称号、授予河北网通等12个单位“优秀组织奖”荣誉称号,授予中国网通青岛奥运指挥部等7个单位“组织奖”荣誉称号,授予中国网通国家体育场保障团队等54个团队“先进团队”荣誉称号,授予中国网络通信集团公司上海市分公司网络运行维护部等143个单位“先进集体”荣誉称号,授予高仲明等10人“劳动模范”荣誉称号,授予孙继东等1627人“先进个人”荣誉称号,授予于振江等3609人“个人贡献”荣誉称号。








































