随着产业数字化和数字经济的蓬勃发展,人工智能领域异军突起,在Chat-GPT推出市场之后大受用户欢迎,全球AI热潮被点燃,众多AI应用随之推出市场,其中基于大模型的AI应用产品倍受欢迎。
所谓的“大模型”是指拥有超过10亿个参数的深度神经网络,它们能够处理海量数据、完成各种复杂的任务,如自然语言处理、计算机视觉、语音识别等,它的核心优势在于其强大的泛化能力和对复杂模式的学习能力。在国内,大模型应用产品已经深入到我们日常的生活、学习、工作以及教育医疗等各个行业领域,为我们的生活工作带来了极大的便利。
互联网巨头一马当先
腾讯
应用产品 |
主要功能 |
腾讯智能写作平台 |
基于大模型技术的文本生成工具,可以帮助用户快速生成新闻报道、文章、广告文案等各类文本内容。 |
腾讯云智聆 |
一款基于大模型技术的语音识别服务,可以实现准确的语音转文本功能,广泛应用于电话客服、会议记录等领域。 |
腾讯智能对话平台 |
利用大模型技术开发的智能客服系统,能够提供自动问答、机器人对话等功能,帮助企业提升客户服务效率。 |
腾讯慧眼 |
基于图像处理和计算机视觉技术的大模型应用,可以用于人脸识别、物体检测等场景。 |
腾讯觅影 |
医疗影像分析系统,利用大模型技术进行疾病诊断和辅助决策,已应用于多个医学领域。 |
腾讯优图 |
一个以大模型为基础的图像处理和计算机视觉平台,提供图像识别、文字识别、人体姿态识别等多种功能。 |
阿里
应用产品 |
主要功能 |
通义千问 |
基于大模型技术的智能问答平台。它利用大规模预训练模型,可以回答各种领域的问题,并能够根据上下文进行语境理解和对话。“通义千问”不仅能够提供准确的答案,还能通过自然语言处理和机器学习技术,理解用户的需求并生成符合语境的回答。此外,“通义千问”还具有自我学习和优化的能力,能够不断从用户的反馈中学习和改进,提高其回答问题的准确性和可靠性。 |
通义智文 |
阿里云推出的基于通义大模型的免费Al阅读助手,可智能阅读网页、论文、图书和文档,帮助用户在更短的时间内精读文章内容,获取提要和概述,快速掌握要点,提高阅读效率。同时支持自由提问,可解答用户关于文章的问题或其他不解之处。 |
通义万相 |
阿里推出的一款基于通义大模型的AI绘画创作模型,主要涉及文本生成图像、相似图像生成以及图像风格迁移3个方面的功能和应用,该产品定位于艺术创作领域,为艺术家、设计师和爱好者提供强大的创作工具。 |
通义听悟 |
阿里云推出的基于大模型的工作学习AI助手,支持在会议、课程、访谈、培训等场景下实时转录和音视频转文字,智能生成总结,实时翻译打破跨语言沟通障碍。 |
百度在大模型应用领域推出的最重要的产品便是“文心一言”,这是百度公司开发的人工智能大语言模型,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。它在文学创作、商业文案创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成等多个应用场景中高效便捷地帮助人们获取信息、知识和灵感。
其主要功能包括:
文学创作:根据用户输入的关键词或者句子,自动生成一篇文章或者一首诗歌。
商业文案创作:根据用户输入的产品或服务信息,自动生成一篇商业文案。
数理逻辑推算:根据用户输入的数学公式或者逻辑问题,自动推算出答案。
中文理解:根据用户输入的中文句子,自动理解句子的含义,并给出相应的回答。
多模态生成:根据用户输入的图片、音频等多种模态信息,自动生成相应的文本。
科大讯飞
“讯飞星火”便是科大讯飞在大模型应用上的重要实践,这是科大讯飞推出的新一代认知智能大模型,拥有跨领域的知识和语言理解能力,能够基于自然对话方式理解与执行任务,提供语言理解、知识问答、逻辑推理、数学题解答、代码理解与编写等多种能力。
讯飞星火的功能包括:
语言理解:根据用户输入的中文句子,自动理解句子的含义,并给出相应的回答。
知识问答:根据用户输入的问题,自动从知识库中检索相关信息,并给出相应的答案。
逻辑推理:根据用户输入的逻辑问题,自动推算出答案。
数学题解答:根据用户输入的数学公式或者逻辑问题,自动推算出答案。
代码理解与编写:根据用户输入的代码,自动理解代码的含义,并给出相应的回答。
文学创作:根据用户输入的关键词或者句子,自动生成一篇文章或者一首诗歌。
运营商紧随其后
大模型应用产品在市场越来越受欢迎,除了各大互联网厂商纷纷投入资源大力开发之外,运营商也开始逐步布局“大模型”应用市场:
中国移动发布了“九天”大模型,包括九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。1)其中“九天·海算”的诞生得益于中国移动在数字政府建设中积累的丰富经验,作为面向政务领域的行业大模型,“九天·海算”一方面能服务于一网通办等场景,提升政务服务系统的理解能力、多维度信息关联能力和多元交互能力,让群众办事更高效,同时保障私域信息安全;另一方面可以助力政府工作人员的管理和写作工作,比如用自然语言与数据库中的政务数据表和运营分析指令交互,快速获取数据分析结果等。2)九天·客服大模型则基于中国移动在客服领域的服务数据、业务知识和服务经验而打造,可以根据用户的自然语言描述,解析用户问题并提供答案。九天·客服大模型可以与人工客服协作,为人工客服提示回复建议,通过形成“大模型—人工客服—用户”的三方沟通模式,提升人工客服工作效率。
中国电信除了之前推出的大语言模型TeleChat外,还在11月的2023数字科技生态大会上正式发布了千亿参数的“星辰”大模型,并首批试商用的12个行业大模型,包括星辰教育大模型、基层治理大模型、政务服务大模型、应急大模型、医保大模型、交通大模型、住建大模型、金融大模型、神农一号大模型、出行大模型、旅游导览大模型、矿山大模型,基本覆盖人们生活工作生产的方方面面。
中国联通推出的“鸿湖图文大模型1.0”则是首个面向运营商增值业务的AI大模型,该模型目前拥有8亿训练参数和20亿训练参数两个版本,可实现以文生图、视频剪辑、以图生图等功能:1)以文生图可以根据用户输入的文字描述,自动生成相应的图像;2)视频剪辑功能则可以根据用户提供的视频素材,自动进行剪辑和编辑,生成符合用户需求的视频作品;3)而以图生图功能则可以根据用户提供的图像,生成新的图像,为用户提供更多的创作灵感。
大模型应用产品的发展已经是人工智能领域的热点市场,对运营商而言,推出属于自己的大模型应用产品,一方面有利于拓展政企市场业务,增加产业数字化收入;另一方面,有利于提升整个社会数智化服务水平,助力数字经济的发展,加快数字中国的建设。
运营商该如何布局“大模型”市场
对运营商而言,布局“大模型”市场已经是大势所趋,这也是运营商未来业务拓展和增收的又一重要途径,面对来自互联网企业的竞争压力,运营商该如何利用自身的资源优势,实现资源配置效益最大化呢,这才是关键所在。
首先,选择合适的大模型。运营商需要根据自身的业务需求和目标客户群,选择适合的大模型进行托管和调用。例如,如果运营商主要面向的是企业用户,那么可以选择一些在特定领域有较高精度和泛化能力的大模型,如BERT、XLNet等;如果运营商主要面向的是个人用户,那么可以选择一些在通用任务上有较好表现和可拓展性的大模型,如GPT-3、DALL-E等。
其次,根据不同用户的需求和预算,提供灵活的服务模式。例如,运营商可以提供按需付费、包月付费、按量付费等不同的计费模式,让用户可以根据自己的使用频率和规模来选择合适的方案;也可以提供不同级别的服务质量(SLA),让用户可以根据自己的性能要求和容错能力来选择合适的保障。
最后,建立良好的大模型生态系统。运营商需要与其他产业链生态企业建立良好的合作关系,形成一个健康的生态系统。例如,运营商可以与大模型的开发者和提供者进行合作,共享数据和资源,实现技术交流和创新;运营商也可以与大模型的应用者和消费者进行合作,收集反馈和建议,提供定制化和差异化的服务;运营商还可以与政府、社会、行业等相关利益方进行合作,遵守法律法规,维护公平竞争,保护用户隐私和数据安全,组建可信数据联盟。
大数据、人工智能、云计算等新兴技术的不断发展为运营商提供了新的发展机遇和挑战,运营商需要在“AI大模型”的指导下不断进行创新转型,才能更好的适应市场的变化和满足用户的需求。