今年双11,小米以15.6亿元销售额成功卫冕单店冠军,可喜可贺!但,也要看到,小米成功的背后,面临着围攻,隐藏着危机。
华为荣耀与酷派大神创造成长性神话
销量第一是神话,高速增长性同样是神话。2013年双11,小米天猫旗舰店销售额5.41亿元,单店第一,是TOP10唯一一家手机企业。彼时,小米推出3年多,荣耀和大神尚未独立或者推出。2014年双11,华为荣耀与酷派大神全网销售额均超过5亿元,与小米一起成为互联网品牌TOP3。
小米的成功卫冕在预料之中,而荣耀与大神的高速发展却令人吃惊。我们知道,去年12月荣耀独立,今年8月大神独立,两者是传统手机厂商转型互联网运作的代表,虽然独立都不到1年,但其快速成长已经对小米构成了一定的威胁。11月12日,华为荣耀总裁刘江峰和大神总裁祝芳浩先后通过微博晒业绩:2014年双11,荣耀销售额10.6亿元;其中,截至11点11分,荣耀全网订单额突破6.8亿元,相比去年成长超过25倍,而小米成长2.9倍。大神是第一次参加双11,在没有任何经验、准备不充分的情况下,全网销售额达5.6亿元,超过小米首次参加双11的成绩;大神F2京东单品销量排名第一。
荣耀与大神,在模仿中成长,凭借诚意晋级
互联网企业做手机与传统手机企业进军互联网,有着本质的区别。前者没有核心的技术,缺少工业基因,凭借的是超强的整合能力;后者走向线上,同样互联网基因不足,要在模仿中取得突破。
从出生以来,荣耀和大神都在模仿小米,定相近的价格,做着相似的营销。如应对小米的“为发烧而生”,有荣耀的“为退烧而来”和大神的为“为尖叫而生”。在跟随中学习与创新,使得两者可以快速跟进小米。
与小米不同的是,荣耀和大神更注重全渠道发展以及开放式销售。如大神第一次参加双11,在酷派商城、天猫、京东、苏宁易购、拍拍等多平台进行销售。相比小米,荣耀和大神的促销更有诚意,小米神秘大招是降100元,而大神1S提出降400元销售,更多的让利消费者;在促销上,更是有最高达11111元的现金券红包。
小米的进与退,是面临危机的必然选择
从产品布局来看,荣耀和大神的千元以上产品为主,具有一定的品牌溢价。荣耀分成两个子品牌,1500以上的荣耀和1500以下的畅玩;大神分成三个系列:X系定位2000+元价位、N系为1500+元价位,F系列定位1000左右价位,前两者抢占小米的中高端市场。本次双11,荣耀的主力产品是1799元的荣耀6;大神主力产品是999元的大神F2;而小米是价格599元和899元的红米系列。
从销售重心和产品延伸策略可以看出,荣耀和大神向中高端进,而小米则在中高端退,在低端进。根据数据估计,在小米双11的116万部销量中,低端红米手机的销量超过50万部。近期,小米入股了联芯科技,传将推出399元的超低端手机,无论传言真假,可以判断,小米向低端发展的趋势越来越明显。
其实,这是面临危机的必然选择。与传统手机厂商巨头比手机性能,小米仍有差距,毕竟这需要一定的技术积累与沉淀。而小米的优势在于,通过硬件来沉淀用户,以“硬件免费”的模式推广,通过软件和服务实现盈利。
双11之外,小米还面临三大方面威胁
一是通过硬件绑定的用户粘性问题。小米铁人三项的模式是个好模式,然而当前过分依赖于硬件的收入。我们看到硬件均价下降的趋势,也看到小米在内容上加大投入,正在向铁人三项模式努力。这里存在的风险是,低价的硬件对用户有多大的粘性,低端产品用户在软件和服务的消费上,是否有足够的动力。这些需要小米进行评估,并提前准备激发用户相关需求的策略。
二是快速扩张过程中的专利风险。专利是企业之间斗争的重要抓手之一。三星与苹果的专利战始终进行着,每场对弈的胜败都是上亿元。如果没有专利保护,即使有了销量,也难保证利润。中华酷联都传统手机厂商长期以来积累了大量的专利技术,而小米在这方面几乎为零,这在国际化拓展及未来的大企业斗争中,将处在不利的地位。荣耀和大神属于创造者,优势明显;而下面属于整合者,在这方面尚需时日。
三是与产业合作伙伴共享利益的问题。当企业达到一定的规模,往往会形成比较牢固的上下游产业关系,合作伙伴的投入力度、支撑力度决定着企业能走多远。未来大企业之争,将是产业链之争。荣耀和大神维持着上游良好关系,同时在下游与多家电商平台合作,同时开放线下零售厅店,实现利益共享。相比之下,小米无论对上游还是下游合作伙伴,都过于“苛刻”,很容易引起合作伙伴的“不满”。想做大产业链,小米需要更加开放的心态。