市场
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2010/10/13 17:13
寻找iPhone挑战者:黑莓、三星、酷派?
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嘉宾:付亮 毕朝晖 苏湘讯

主持人:通信产业报(网)记者 毛启盈

主持人:各位网友大家上午好!这是通信产业报、通信产业网、北京通信展新闻中心,现在正在进行的是知名博客访谈。今年,我们共安排了3场访谈,寻找3G五亮点业务、寻找产业未来发展引擎、寻找iPhone挑战者。现在进行第三场访谈,———寻找iPhone的挑战者。下面我们的访谈正式开始。

付亮:通信业不能说挑战只是iPhone的挑战。

苏湘讯:普通的观众最关心的是手机产生的应用。刚才主持人说的“iPhone的挑战者”,实际上从功能上、使用范围上,甚至给用户带来方方面面的角度考虑。今天上午由于时间关系,只有参观了三个手机网站、展台。一个是黑莓、三星、酷派。这三家不能算匹配的挑战者,但是这三家各自从不同的特点,发起了不同挑战。对于未来的中国,尤其是对于中小企业的商务应用方面是非常的适合。所以黑莓,可能会实现,功能、架构、设计,自己开发的八大操作系统。从普通用户角度,软件使用程度、价格会形成竞争。酷派,是典型的国内手机厂商,从产品设计角度,更多追求中文用户的体验。相比是它的能够应对国外的本地化的一个尝试。我们更加乐语看到这些挑战者出来,会有更多方方面面的挑战者,我们希望大家可以与iPhone达成一种抗衡。

毕朝晖:展览上我们看到一种现象。包围iPhone的现象,无论是三星、酷派还是中兴华为也好。黑莓虽然还没有进入中国,但是在电信展览上已经看到。最大的中国市场用户,诺基亚缺席通信展,他能否成为iPhone的挑战者,我们还需要继续看。iPhone作为时尚的挑战者,无论是三里河还是大越成店,iPhone的比较时尚年轻人用户的比较多,但是办公角度比较确实,未来诺基亚,黑莓手机会多一点,国产的酷派,三星对面也看到,做到了很大的阵势。在不同的角度,iPhone整体来看是一个比较封闭的王国。初步觉得,黑莓系统会与苹果下面的综合争霸,未来中国市场会出现多市场、多局面的发展。

至于,iPhone地位挑战还需要打一个问号,iPhone有自己的优势,遇到抗衡挑战的地方,它还是比较封闭的。

寻找iPhone挑战者:黑莓、三星、酷派?

主持人:进入下一个问题。大家说得最多的名字是三星、酷派、黑莓。请大家分析一下,为什么iPhone让这么多人为它而疯狂呢?

付亮:应该说,智能手机在被市场接受以后,几种形式在竞争,包括完全封闭的模式,包括完全开放的模式。从现在来看,iPhone软硬件的一体封闭,这种情况已经得到了众多产业链厂商的认可。未来不是iPhone占领市场,现在黑莓已经走向开放。唯一,没有看到过于开发如何收回来。包括微软也在做同样的事情,把软硬件一体化,让手机的体验做到极致。诺基亚也是这个策略。iPhone掉过来,尽可能少,但也要做到终端极致。应用口开放,使更多的用户、开发者来应用,这种模式已经测试。在市场上的影响力已经越来越大。大家都在朝着这个目标走。击打终端厂商都在推出自己的运营商店,都在考虑软件、硬件的应用,综合提高应用经验。

苏湘讯:我觉得您的问题是集中在iPhone为什么受众多的粉丝追捧。实际上,反映了不同层次人的需求。尤其是3G的发展,使更多的用户能够享受到快速通信所带来的乐趣。必然想把原来的互联网所体验的东西希望拿到手机上有所体验。这个时候,iPhone满足了他的需求。从用户真正体验的感觉来说,满足了用户随时随地,及时地上网。同时硬件的发展,满足正常上网和正常通话、游戏击打需求的满足,造成了大家的追捧。

其他方面,包括苹果的品牌,“饥饿营销”,定价、供货策略,无不显示了对市场的把握。正是因为既粉笔、开放的模式,才保证了用户的体验。要领导整个应用的产业链,对他来说3G只是一种形式,而不是一种方方面面的支持。我认为苹果正是出于它的简洁、实用、高效,不需要的东西全部抛掉。

主持人:联通作为苹果的合作,其在中国iPhone营销策略您是否满意?

苏湘讯:实际上,对于苹果来讲,需要找到适合的伙伴找到参与率的问题。恰如其分选择了联通,联通只是把苹果当做提升自己的品牌形象,给用户推介3G服务,达到互赢的机会。对于联通而言,不会把iPhone放在救命稻草里面,在整个通信产业里面一个绝佳合作的模式而已。

目前来看,借助iPhone3G的利器,包括差异化受,比如统一的资费政策,借助流量套餐,保证了3G在互联网时代的体验。后面如何也要参加方方面面的因素,在这方面联通还需要该该、完善,需要向竞争对手更重要的是向苹果的学习的地方我们有理由相信,借助iPhone、联通缩小竞争对手的具有,也获得了一时的喘息时机。至于将来如何,我们拭目以待。

毕朝晖:中国境内有很多苹果用户。我现在回答第一个问题,在位置服务这块,iPhone做得比较好一点。通过社交、熟人关系,加入客户端,不论上通讯网等等在外面可以随地 通过苹果的产品来实现。在商务角度来说,还存在不足,比如输入法,苹果是否把这块缺口打开,作为苹果用户本身来说,会感到更加的极致。

主持人:作为独立的第三方观察家,付总如何看待联通的销售策略?

付亮:一年看来,作为敲门砖,一系列没有敲开门,这次拿着iPhone敲开了门。不论iPhone有多少,但是实际上iPhone的作用不可低估,包括各种广告、宣传,苹果配合还是比较默契的。应该看到,中国是一个极大的市场。联通不可能依赖一个终端,是属于密切合作。现在纪如了第二个阶段,战略合作,各方并没有由于我跟另外一家合作,放弃自己的利益,联通做得是联通,苹果做得是苹果。苹果,明年推出CDMA2000iPhone在中国市场的可能性不大。因为这个符合苹果圈子的策略。苹果一年推出多少终端,诺基亚推出了那么多的终端,但利润率明显不能跟苹果比,苹果把足够研发资源投入少数终端上,包括平板电脑,其他衍生产品。随着发展,美国已经推出了CDM2000了。在三大表里面,WCDMA要领先,CDM2000不能低谷,相信,苹果会适时提出,要跟美国合作。

主持人:透过苹果iPhone的现象,我们中国运营商发展什么样的3G手机呢?

付亮:这个问题,你问得有点偏,运营商不是卖手机的,运营商卖得是服务,终端、运用,包括各种资费体验,整合起来的服务体验。运营商把整体产业链组织起来消费者感到最好。这是运营商应该做的。最现在来看,运营商都有很多工作要做。

苏湘讯:关于中国需要什么样的手机,这个问题很不好回答。我个人理解,在3G时代,大家的需求很大。每个人的需求不相同,所以,日后手机厂商不可能每款手机适合所有的人,未来发展趋势,手机会简单化,但是手机的应用会丰富多彩。销售手机不仅仅是厂商、运营商,有可能是传统的搜狐、腾讯、摆渡,他们会把手机结合互联网的应用结合起来。因为手机代表一个电脑,代表承载信息应用的方式,以后不会单纯卖一个手机,而会把服务、硬件、软件,打包销售给消费者,这样的渠道会宽广,对于运营商更好地做服务支撑、引导,甚至作3G初期,利用iPhone机器引导人们用户对3G业务的想法,也包括CP、SP整个产业链的合作伙伴。

毕朝晖:这几年的通信展还是运营商唱主角,而不是终端厂商手机应用这部分。现在3G手机应用使用这部分,运营商在卖手机,而它的流量资费,服务用户需求,在日本手机是免费,但是跟中国国情不一样,通过送手机充分体现它的应用增值服务的价值,体现产业链的结构。未来手机的趋势,到底能不能让用户不需要付太多的钱,去享受这些。未来用户创造价值是主角。刚才提到,手机终端是一个载体,在载体上来交互,如果价格定位太高,5000、一万以上手机,一般用户可能享受不了。如果参与服务,未来3G、4G的发展,产业链服务方面,运营商能否意识到战略定位,引导服务,手机趋势对中国用户,光靠流量赚钱,对于手机来说,功能上,能否体现这一部分,包括用户可否体验这个价值。比如高价位功能强,低价位比较弱。未来手机能否从用户角度考虑,个性化比较多,比如互联网可以交互式使用。如果未来把手机价位降下来,对互联网是一个很大的推动。

主持人:由于时间有限,请大家用一句话概括中国未来消费者需求什么样的3G手机?

付亮:未来的3G手机是一个便携式移动电脑式的功能性手机,不用考虑,运营商用得哪个网络,只要我拿了这个东西,我就可以方便使用,包括网络上使用和包括办公使用。

毕朝晖:前几年我与苹果产品经理说过,如果把iPhone装了通话功能,实现终端,未来平板电脑与手机结合,这个手机会很好。

苏湘讯:一句话,手机很简单,外延很丰富的一种不仅限于便携式的终端。

主持人:最后,再次感谢三位嘉宾的到来。

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