国内3大电信运营商:中国电信、中国联通、中国移动,冲刺3G用户数近半年后,由于网络终端不够完善、手机售后服务问题层出不穷,近期纷降低手机补贴金额,推广3G脚步明显放缓。
上游手机业者表示,国内3G市场逐渐呈现外热内冷情况,可能要等到2009年底才会再展开新一波冲刺,对于3G手机品牌厂而言,恐将面临库存考验。
中国移动、中国电信及中国联通3大电信运营商,自2009年初正式取得3G网路执照后,便积极冲刺3G用户数,不过,近期却陆续发现网络系统与终端产品配合稳定度不够,客户投诉问题明显增多,尤其以新建网络与新销售渠道的情况最为严重,为改善消费者对于通讯与服务品质种种抱怨,3大电信运营商纷放缓推展3G脚步。
3G手机意外触礁
值得注意的是,由于大陆3家电信运营商陆续降低3G手机补贴金额,希望花1~2季的时间改善基础网络与终端设备之间的通讯品质,预计要到2009年底才会重新启动新一波冲刺,迎接2010年的农历春节旺季,这将导致大陆3G手机实际商机恐不如预期,若手机品牌厂库存管理不当,可能会面临很大压力。
国际手机大厂认为,大陆电信业者采购3G手机虽然涵盖国际大厂、大陆厂商及中国台湾厂,但明显有独厚大陆厂商的倾向,因此,一旦大陆3G手机商机不如预期或延后发酵,大陆手机厂将首当其冲,部分大陆手机厂由于有海外市场撑腰,库存问题或许还有办法化解,但有些厂商出货几乎集中在大陆市场,一旦电信营运商减缓下单,3G手机库存压力将随之而至。
此外,由于大陆采取自有标准TD-SCDMA及CDMA系统,相对缺乏国际大厂支持,原本被大陆手机厂视为有机可乘,导致一窝蜂投入生产,甚至有不乏山寨机业者转型投入3G手机市场,在部分厂商冲过头情况下,恐将掀起骨牌效应。
中国台湾上游手机厂指出,2008年下半大陆电信市场重整后,3大业者各自拥有WCDMA、CDMA 2000及TD-SCDMA网路,为积极冲刺用户数,均大举整合相关产业链,从晶片厂、手机厂到通路业者全力动员,并加码采购终端设备,形成非常热络景象,不过,由于大陆整体基础建设、使用环境、终端设备及数据服务并未全数到位,因而形成外热内冷景象。
3G上网本虚旺后或是煎熬
而另一方面,与3G密切相关的上网本,恐也与3G手机一样大受影响。
之前已经有消息指出,因为电信运营商补贴巨额网费捆绑销售上网本,导致上网本厂家与原有渠道大为不满。实际上,虽然运营商们几乎是免费送上网本,但是3G上网本的出货情况并不算太好,有运营商已在暗中减力,不再大力推广购机送网费的捆绑销售方式。相关的广告也已经大量减少。
而对3G上网的网速、稳定程度以及资费,不少消费者仍有疑虑,使得之前被热切看好的3G上网市场,只是看上去很美。
按照目前运营商们的规划,3G上网本很可能会像3G手机一样,在虚旺了一段时间后,将陷入沉寂,等待再次火爆的时机,而这个过程对于积压有大量存货的厂家和渠道,都将是一个痛苦的煎熬。
华南不少生产上网本的山寨厂家,已经提前感应到了这样的冰火两重天,已有厂家选择退出。