“在星巴克时我可以用上网本上网看看邮件,聊聊天,还能看些电影,这个不贵的小本本非常方便。”在外资企业上班的美女小刘对上网本非常满意。
“如果我要买笔记本的话,肯定会选择外观时尚小巧而且更加便宜的上网本,这样的笔记本就能够满足我的需要了。”在某大学读书的顾同学说。
“如果笔记本电脑能在2000元左右多好,那样我就可以分期付款买一台了。”某电子厂刚刚打工一年的90后小妹说。
买方形成市场,卖方形成产业。目前,上网本已经成为2008年下半年至今年最流行的时尚数码产品。对运营商来说,上网本则是开辟新的市场契机,使其将触角由手机终端伸向网络终端,成为3G时代重要的利润增长点。
上网本的市场价值
上网本的诞生成为PC市场与移动通信市场链接的最佳纽带。使得同属IT行业但不同范畴的产品捆绑在一起,让运营商借助上网本延伸到移动网络市场,后者这个市场的规模显然要比传统的手机市场规模庞大了许多。所有的潜在的笔记本用户都成为了上网本产品宣传的受众对象;所有的IT渠道都成了运营商发展用户的销售渠道;而运营商为了争取用户量,尽快实现3G业务商用规模化,会自觉地将用在手机终端上的消费补贴移植到上网本业务上,这样对上网本来说无形中增添了一个助推器,直接将笔记本行业从传统市场的惨烈竞争领域解救到移动通信市场这个广袤的天地。
国内的三家移动运营商,截至目前针对上网本市场都有举动,而中国移动的举动有些急不可待的感觉。三月初,重庆移动就高调宣布将在3月底推出内置TD-CDMA的上网本,4月7日移动集团公司宣布开始TD上网本的总体招标,并开始在央视和各大卫视开始上网本的广告,正反映了移动将把3G发展的第一目光盯在上网本上。
由于中国移动使用的是TD-CDMA的国内3G制式标准,在手机终端上存在先天性品类少、产品力不强等竞争力不足的现实,而要快速实现TD-CDMA商用规模化,延续在2G阶段的强势地位,仅仅依靠发展3G手机用户的推动显然是力不从心;市场前景看好的上网本则必然成为中国移动TD-CDMA规模化的必选途径。
由于WCDMA具有商用网络最多、消费者认可度最高、设备最成熟、手机品种最丰富的先天优势,获得WCDMA的3G牌照后,新联通一直希望能在移动通信市场打个翻身仗。在2008年四季度的时候新联通即与明基、华硕、Acer协商定制内置WCDMA3G上网服务的上网本,借鉴之前的2G版CDMA手机的运作经验进行销售,最早将在今年的电信日5月17日推出。
毫无疑问,中国电信在接收原联通的CDMA移动网络后一定也会大有作为,最可能的做法是将3G无线服务、WiFi与ADSL三者结合为上网本提供无缝隙上网服务。凭借实力强大的固网支撑,中国电信或许会成为上网本的最大定制商。
如何主导笔记本市场格局
电信运营商的强势介入将会改变整个上网本产业格局,手机渠道极有可能成为主渠道之一。3G商用前,运营商与笔记本市场发生关系的唯一途径是各类外置的无线上网卡,但是由于上网速度的限制,运营商都无法实质性地在笔记本电脑市场产生影响力。
运营商为什么要主导笔记本市场?如何主导笔记本市场?对于运营商来说,前一个问题是战略问题,后一个则是战术问题。将运营商的业务延伸到笔记本行业是涉及到企业发展中是战略目标的问题。其战略方案就是为实现市场营销目标的行动方案,其制定是一项重要而复杂的、涉及企业各部门和营销活动的各个环节的工作,并受企业经营环境系统和国家产业政策、上下游产业链市场供需变化以及内部条件各种联系、相互作用因素的影响。
参照运营商与手机厂商的关系,运营商要想快速地在笔记本市场上有所建树,最直接的办法就是把运营商在手机上的补贴措施移植到笔记本市场,通过高额补贴来降低用户的购置成本、置入运营商标识的功能布置、诱导厂家加入某一运营商的技术标准梯队,进而最终将产业链的控制权掌握在自己手中。
这样的模式目前在欧洲市场比较普遍地被采用,这样的模式在国内也是行得通的,至少在国内市场竞争的第一波中会被三大运营商所运用;随着竞争的深入,运营商与PC厂家的合作模式会从运营商直接提供补贴降低购置成本,逐渐地转换到运营商给予PC厂家利润分成的模式上来。
竞争策略分析
与手机市场的竞争感知度不同,三家运营商在上网本市场的竞争上会给用户留下产品的宣传上的竞争、品牌的塑造的竞争会异常激烈的感觉,但是用户对产品的使用感知度会相比手机产品降低很多,甚至更多的用户都不知道自己的上网本使用的是哪家运营商的网络。这对于三家运营商来说是有弊有利,于移动、电信是利大于弊,于联通是弊大于利。
上网本的竞争,更重要的是现场的竞争,对运营商的显性宣传来说是现场成交更是一种暗战。既然是如此的暗战,那么运营商将会采取不同的竞争策略,根据当前的市场格局及将来产品对市场、用户的影响,分析认为运营商的策略将在如下范围内:
强势品牌者——移动。产品不占优势,但是品牌的力量相当地强大,因此中移动会广泛地进行上网本的广告宣传,依靠品牌的力量拉升用户的购买行为,通过广告宣传灌输品牌效应,让消费者在购买行为发生前就已经在思想上完成了购买。
产品丰富者——联通。产品丰富,但是品牌力太差,因此联通是暗战行为的极力倡导者,渠道的力量对联通来讲,在这个时候要远远大于品牌的力量。因此其策略必然是重视渠道的力量,依靠渠道的力量尽可能的在短时间内增加用户量,提升品牌的形象。
实力强大者——电信。与移动一样,产品不占优势,品牌力量很强大;但是更强大的是电信的直销力量和多业务的捆绑营销力量,这是移动所不能比拟的,这点在联通北方分公司也是优势,因此对于电信和北方联通来说,多业务的捆绑和直销是强大的销售力量。
与运营商的连接将成为移动通信市场新的助推剂,不仅因为这些运营商对于生产厂商的支持,更是因为用户有了更加宽广的上网天地。
链接 上网本经营新模式
关键词 利润分成
形式
从直接提供补贴降低购置成本到给予PC厂家利润分成。
考虑因素
上网本的价格普遍要比手机高出一个等级,补贴的额度也要高出手机一个等级,持续的补贴会吞噬运营商太多的收入;
运营商对自己定制的上网本不愿意承担包销的风险,采用利润分成的方式可与厂家共担风险;
纯粹的统购统销不利于发挥PC厂家在技术上的更新;
利润分成模式可有效刺激PC厂家发挥自己渠道能动性的积极性。