NGN给业务创新带来机遇
如何满足人们日益多样化、个性化、多媒体化、综合化的通信要求？如何压缩成本，给业务创新提供新的空间？业界把目光投向了基于软交换的下一代网络（NGN）。
新业务呼唤NGN
在最近20年中，电信业务逐渐由传统业务向基于IP的互联网业务转化，彻底改革了传统的通信方式。与此同时，数据业务也从开始时的视频文字（videotext）快速转向今天的Web和Internet，将为终端用户提供集语音、数据和视频业务于一体的综合化业务。这种业务需求的变化向传统公共电信网络提出了挑战。传统的公共电信网（PSTN）是以64kbit/s的话音信道为基本单元的电路交换模式进行交换、选路和传送用户信息的体系结构。在这种体系结构中，呼叫选路和特征业务的智能化控制都紧紧地和交换机的处理软件、网络架构捆绑在一起，使得开发和部署增值的个性化业务变得相当困难，很难满足新业务对网络的需求。
移动通信与互联网络的高速发展催生了许多新兴的应用，如因特网呼叫等待、IP虚拟专用网（IPVPN）、电子商务、个人信息管理器、移动业务和视频会议等。这些新的业务需求都对传统的电信网络提出了挑战，迫切需要一个基于IP的全新的高带宽的多媒体通信网络作支撑。
所以，随着社会信息化的推进、互联网产业的发展，多样化、个性化、多媒体化、综合化的通信服务呼唤对传统的电信网络进行升级演进。
NGN支撑业务创新
众所周知，业务是网络运营商生存的关键。但是，从技术角度而言，传统的电信网是一个业务与承载紧密结合的网络，运营商一方面可以给用户提供优质的服务，但另一方面又存在业务种类单一的局限性。而且，当一项新的业务需要提供时，就需要对全网的交换机进行改造和升级，实现难度大、周期长、成本高。所以传统的电信网更多的是担任一个“零售商”的角色。下一代网络是可以提供包括话音、数据和多媒体等各种业务的综合开放的网络构架，运营商可以根据业务的需要自由组合各部分的功能产品来组建网络，其重要特征就是分组化、开放式、高带宽、多种媒体流统一承载，使网络能够和电子商务、教育、医疗、娱乐、休闲、自动控制等应用结合起来，实现网络与应用的紧密结合，让电信运营商可以按自己和客户的需求开发新业务和新应用，灵活地为大量的具有不同需求的用户提供更高质量的电信业务。
下一代网络在业务领域是业务驱动的网络，使业务与呼叫控制分离、呼叫与承载分离，实现了网络与应用的紧密结合。这样一来，业务应用的开发和实施得到极大的便利，大大降低了在现有智能网上开发业务的难度，同时由于NGN的核心软交换技术，让业务的开发可以尽量通过软件实现，完全克服传统电信网现有的局限性，让运营商有可能为人们创造全新的沟通和工作生活方式。由于下一代网络在业务的开发实施上的简便，使得运营商的业务分类、市场细化操作更容易，可以将业务像航空公司的分类等级一样，使用“头等舱、经济舱、商务舱”等，这样既让消费者有了根据自身实力选择业务的可能，又让运营商的市场细化更容易，更有利于公司的收益。
