国内4G的脚步越来越近,各种准备工作正在紧锣密鼓地进行。综合来看,要做好4G的初期发展工作,运营商要从快速铺开网络、丰富终端品类、创新套餐方案、提升服务水平等几大方面着手。但在宏观谋划的同时,运营商应注意根据自身特点制定个性化的拓展策略,不忘细节。近日,国外第二批次的多家运营商纷纷发布了最新的4G用户发展数据,增势乐观。记者注意到,同第一批次运营商多走弯路的遭遇相比,第二批次运营商吸取了前人经验,为保证4G顺利起飞,针对自身和市场特点各有侧重,推出了很多针对性强的创新细节,这对即将迈入4G时代的国内运营商极富参考意义。
澳大利亚电信:
强调联网应用 引入资费创新举措
4G商用史:满2年
4G用户数:320万
发展现状:
自今年6月以来,新增4G用户40万,其中36万为智能手机用户,用户增速有所增长。为进一步促进4G网络普及,该公司计划每周新增100个4G基站,预计到今年年底还将新建1000个基站,届时4G网络将覆盖澳大利亚85%的人口。该公司同时计划将4G网络下载速率从现有的2Mbps~40Mbps提升至2Mbps~50Mbps。今年,该公司新推出15款4G终端。
做法分析:
客观来讲,澳大利亚电信(Telstra)的4G发展策略并不算激进。尽管该公司4G商用已2周年,但刚刚推出4G时,网络仅覆盖了主要城市大型机场和商业区方圆5公里的区域,只有一款上网卡可选。2012年1月,该公司开始陆续推出4G智能手机,此后终端品类不断丰富。为激励用户使用4G网络,澳大利亚电信加大宣传4G的联网优势,并在资费领域不断创新。该公司先是取消了终端补贴计划改为“移动分期计划”,即购机用户在每月的业务套餐基础上额外支付5澳元或是10澳元,分期购买终端。此举一方面帮助澳大利亚电信逐渐摆脱了终端补贴带来的巨大资金压力,另一方面也加大了智能机用户的比例,对4G数据业务的开展起到了推动作用。此外,该公司日前还率先在澳大利亚引入了数据流量共享套餐,允许同一账户下的多部联网终端共享数据流量,进一步激发了用户的联网需求。
英国EE:
急速铺网 让4G和固网无明显落差
4G商用史:10个月
4G用户数:100万
发展现状:
EE是英国最大的移动通信运营商。该公司的原计划是在今年年底4G用户数达到100万,但这一目标提前4个月即告完成。
做法分析:
EE首席执行官称,“我们见证了全球最快的用户增速之一。”而其背后则是EE相当激进的4G铺网速度。在去年10月末开启这项服务的第一天,EE就在11个市中心同时推出服务。4G商用9个月之际,其商用网络覆盖的城镇数量已达100个。EE的高管曾经说:“我们知道,不仅仅是英国大城市的居民想要4G,几乎所有的社区都盼望4G。所以我们在以创纪录的速度铺网。”抛开4G层面沃达丰等运营商给EE带来的竞争压力不说,英国日趋高速的固网宽带环境是促使EE快速铺网的一大原因。英国此前已经启动了宏大的国家宽带网络计划,该国通信管制机构Ofcom今年5月对218户英国家庭进行了7.36亿次网速测试,结果显示,英国宽带平均网速已升至14.7Mbps,较2013年3月提高了2.7Mbps。显然,英国固网宽带水平已突飞猛进,EE如果想获得更多消费者的倾心,此时的4G铺网已不可能像很多国家那样可以慢慢来、缓步上,必须保持急行军的速度,以免4G网络覆盖和速率同固网落差太大。
挪威电信:
静待时机 全面启动
4G商用史:1年
4G用户数:40万
发展现状:
挪威电信(Telenor)计划进一步加大网络覆盖,到今年年底将新建2000座3G和4G基站,平均每天新增12座。
做法分析:
北欧地区一直以来都是全球信息通信技术最为发达的区域之一。全球首例LTE服务就是在北欧国家瑞典面市的。然而,挪威电信并未急于求成,而是选择厚积薄发。该公司用了数年时间升级网络,待万事俱备才在一年前踏进4G竞技场。该公司CEO不久前在4G商用一周年之际说:“推出4G一周年之际回首,我们发现,我们选择的时机非常正确。如今,用户需求、手机功能和移动网速都非常契合。”该公司不久前进行的一项用户调查显示,75%的4G用户认为网速“快”,36%的用户认为“非常快”。除打造坚实的网络外,挪威电信还在计费和内容层面进行了诸多努力。该公司商用LTE半年后,进行了一次资费体系改革,设计了一些包含免费语音和短信的数据业务套餐。该公司当时强调,改革会致使数据业务使用量猛增,这是为了让更多4G用户“时刻”在线。此外,该公司还推出了手机钱包等新业务,并成立了一家专门负责为中小企业提供低价自助移动服务的子公司,而4G将是重要的技术支撑手段。
新西兰电信:
引导用户转网 4G服务不加价
4G商用史:下月推出
4G用户数:无
做法分析:
尽管新西兰电信的策略目前尚无法验证,但全球4G商用已近4年,可以说,新西兰电信已经充分考虑了先行者的经验。该公司决定,即将推出的4G业务将采用与现有合同及预付费业务相同的资费标准,即不加价。但除了以现有的资费标准提供LTE服务外,该公司还推出了一系列新的“超级移动‘4G-ready’套餐”,为用户提供更高的数据流量,不包含手机的“超级移动”套餐数据流量为1GB,每月资费为39新西兰元(约合201元人民币),数据流量为3GB的套餐每月资费为119新西兰元。新西兰电信还将为合同及预付费用户提供免费的WiFi,使其能够保存“珍贵的数据供真正需要的时候用。”