难点1 提升用户感知 网络优化“贴身”服务
（记者 孟祥初）最终用户体验是检验3G网络质量的最后一关，3G对网络优化提出更严峻的考验，特别是2G/3G互操作、室内覆盖、端到端优化。
随着三家运营商网络的逐步完善，中国3G将面对真实市场的全面检验，谁能迅速赢得用户并形成规模效应，谁就能尽快回收投资成本并占领市场。最终用户体验，成为检验3G网络质量的最后一关。
传统2G网络优化的工作主要体现在多设备间无线网络优化，维护为主的KPI指标优化，以及高铁优化、频率规划评估、容量优化等专题类优化，3G时代则对网络优化提出了更严峻的考验，例如网元变革使2G/3G互操作优化成为网优关键；3G业务流量大多发生在室内，室内覆盖成为3G建设重点；网络优化范围发生变革，从网元分别优化扩展到端到端优化，包括核心网优化。
关键：2G/3G互操作
中国通信标准化协会秘书长周宝信强调：“2G/3G互操作问题直接影响终端用户体验，这是3G网络建设初期必然要予以充分重视的关键问题。”他指出，针对这一问题我国运营商相继提出了具有实际意义的解决方案。如中国移动提出的“三新”方案和“三不”战略，正在进一步深化2G/3G融合组网工作。中国电信则开展了2G/3G网络互操作模式、资源互补利用等课题研究，快速形成中国电信3G网络的比较优势。共核心网建设也是推动2G/3G融合组网的重要策略，目前中国移动与中国联通在2G/3G共核心网建设与改造方面做了大量的工作，并且已经取得明显效果。
不过，由于我国3G正处于快速发展期，特别表现在TD产业链还在不断成熟，中国移动网络部通信组织处副经理沈忱指出，目前芯片对TD/2G切换的支持不够完善，如出现某芯片厂家硬件平台设计存在缺陷的问题，但经过“TD网络质量提升大会战”，目前全网TD/2G切换成功率已达到96%。
2G/3G互操作专项优化已成为三家运营商目前的关键工作，中国联通移动网络优化中心无线网络优化处经理王睿表示，联通全面开展了WCDMA小区选择/重选和2G/3G切换优化专项优化，通过对不同场景下的海量试验，依据所得到的重选和切换的具体表现和参数修改结果，从中找到适合不同场景的具体优化方案。
要务：室内覆盖
室内将成为吸收3G话务量的主要场所，同时，3G上网卡、数据卡的大部分业务发生在室内，用户将在室内更多地体验3G业务，因此室内覆盖已经成为运营商的建网重点。如何实现容量大性能好的室内覆盖系统，同时在不影响GSM网络质量的基础上最大化地利用现有资源建设，正成为运营商的3G建网要务。
大唐移动市场技术支持总监廖镭鸣指出，强化室内覆盖建设需要持续创新技术，大唐移动对此特别推出三大创新方案：HSDPA空分解决方案、FODCA技术和小区分布式覆盖解决方案。
其中，多载波空分复用技术课通过软件升级实现，降低了运营商的CAPEX，同时，大幅提升了空口吞吐量，进一步提高用户体验，并提升和巩固了用户忠诚度。业内几家主流TD设备商均对此推出新品，廖镭鸣告诉记者，大唐移动新一代产品可支持在所有HSDPA载波均实现4倍的空分复用能力，使空口速率真正提高了400%。FODCA算法则基于AOA(来波方向角)或导频测量，利用频率软复用，通过在小区边界设置干扰隔离度来削减干扰，提升网络性能。大唐移动在2006年已经提出将FODCA技术用于TD网络建设，以进一步减少干扰。FODCA特别适用于室内建设以减少小区间干扰。廖镭鸣介绍了具体的楼宇室内分布实施方案，即基于AOA的FODCA策略为不同的区域设置不同的优先频点，对处于同一干扰区域的终端，接入或信道调整到不同小区的不同载波上，降低干扰。
提升：端到端用户感知
3G网优技术发展的重要趋势之一，是从面向网元优化转型为面向业务(用户感知)优化，各运营商越来越关注基于全程全网的全面考虑，进行端到端的网络优化，同时采取多样的优化分析方法。中国电信无线网络优化中心处长方伟表示，中国电信已经特别开展了用户感知参数专项优化。
江苏省邮电规划设计院公司副总工程师黄毅则指出，为实现端到端网络优化，需要关注提高用户在多业务、多网络间的切换，即优化网络之间的业务疏导、客户引导、加强客户体验的有效感知。此外，黄毅认为，建设部门和维护部门(特别是网优部门)之间的流程梳理也非常重要，这也直接影响到3G的网络规划和优化实现“闭环”。
对于网络优化向面向用户感知方向转型的关键环节，拓明通信总工程师王广善认为表现在三个方面，一是以流程为保障、以方法为指引、以工具平台的搭建为实现手段；二是对网络各接口的信令进行监控和用户呼叫流程合成；三是利用现有的一切技术手段采集数据。
难点2 改进网优工具 工欲善“3G” 必先利“工具”
（记者 周晓娟）网络优化工具和网络优化平台成为提升3G网络质量和用户体验的最佳武器，网络优化平台也成为国内三大运营商关注的焦点。
随着国内运营商的3G网络建设整体进入网络优化阶段，网络优化工具和网络优化平台成为提升3G网络质量、提升用户体验的最佳武器，网络优化平台也成为国内三大运营商关注的焦点。中国联通广东省分公司网优中心汪小兵认为，高效的优化平台可以使3G优化各方面的策略更有针对性、更合理、更有效。
运营商定焦推动网优工具建设
工欲善其事，必先利其器。中国电信无线网络优化中心处长方伟认为，没有好的武器根本不可能有效、高效地工作。中国电信对网络优化的仪表、工具非常重视，特别是网优平台。“在新的形势下，网优平台正在从语音向数据扩展；从2G向3G扩展；从网络向业务扩展。”方伟认为网优平台是网优工作重要的“武器”，洞察网络质量的“眼睛”，网优工作差异化竞争力的重要元素。
而中国移动网络部通信组织处副经理沈忱指出，现在TD的测试终端在2G网的重选时延明显长于2G终端，相关网优工具、手段相比GSM和其他3G制式依然匮乏。
由于TD版本在试用过程中升级很快，稳定性有待商榷，这种情况对TD测试仪表和测试方法提出了更高要求。“目前，TD系统设备兼容性存在大量问题需要解决，系统间的兼容性，设备功能的限制等，都需要TD测试仪表稳定并尽快定位设备及网络存在的问题，进而解决问题。”沈忱表示。目前中国移动重点关注TD测试仪，从而优化平台来快速分析网络存在的质量问题并予以解决。
