■在操作系统领域，中国厂商基本没有机会，因为我们缺乏具备雄厚技术和市场能力的一流企业
■浏览器在手机上也许并没有在PC上那么重要。浏览器的前景也许只是“看上去很美”
■未来的竞争是应用的竞争，未来王者一定是应用聚合平台
■跨国巨头被本土公司打败，这种在互联网时代被证明的天时地利人和的优势将在移动互联网时代得到继承
“软战争”的表现形式千变万化，但核心却始终只有一个，如何做好内容和应用的互联网化。
在3G时代，手机无疑是最重要、最主流的终端。基于PC的互联网（万维网）正在向移动互联网迁移，二者未来将会合流，但并不意味着所有PC互联网上的应用都可以成功的迁移。
“不是所有的互联网应用都适合转向手机，也不是所有的手机用户都是在向互联网延伸，本质上是两条腿走路。在重视PC互联网向移动互联网迁移的同时，一定要针对手机的特点，比如随身性等等做文章，开发新的增值应用，比如LBS业务（个人位置服务）。”TOM集团有限公司首席执行官杨国猛告诉《中国企业家》。
3G生态圈尚未形成，但很多雄心勃勃的企业已经开始跑马圈地，“软战争”中搏杀最为激烈的三大战场徐徐展露在我们面前：手机操作系统、手机浏览器、应用与服务聚合平台。
操作系统之战：巨人的游戏
就像Windows之于互联网，手机操作系统是整个3G产业链里面最小、最重要的部分。对于巨头而言，这是一个令人眼热的所在——像微软那样通过控制操作系统来影响整个生态圈。无论是诺基亚、苹果、微软等传统厂商，还是Google、中移动这样的新搅局者，都会觉得具备相应的竞争基础，巨头之战于是开打。
这场巨人的PK中，以诺基亚为代表的Symbian，以微软为代表的Windows Mobile，苹果的OSX，以及新加入者——以Google为代表的Android，构成了操作系统竞争的四大主流阵营。
Frost&Sullivan中国区总裁王煜全认为，四大阵营都有自己的短处，很难有一家能够脱颖而出。诺基亚最有希望，Symbian事实上是跟它绑在一起的，但成也萧何败也萧何，诺基亚在终端的强势容易让外界觉得Symbian不是一个独立的操作系统，从而招致运营商的有意打压。
Windows Mobile的问题出在观念上，微软是在把手机做成电脑，而不是把手机做成手机。Windows Mobile以多功能著称，但多功能必然导致开机速度慢，而且软件操作对普通人来说过于复杂。“真正智能化的东西一定是小众的，Windows Mobile曲高和寡，所以它永远是手机市场上的10%，而不像诺基亚那样是30%。”王煜全说。
与诺基亚相比，看似无比强悍的苹果要脆弱得多。因为苹果只有iPhone一个产品，鸡蛋都在一个篮子里。与诺基亚相比，苹果还很难说建立起完善的商业体系。
Android虽然有一定的技术优势，也给了开发者前所未有的自由度，但其前景可能还不如Windows Mobile，王甚至认为它相当于经济史上著名的“荷兰郁金香泡沫”。微软有一个Google极度缺乏的经验——向用户收费，而Google传统上是免费的，让已付费用户再掏钱和说服习惯免费的用户付钱，难度不是一个数量级的，而且还有个收费普遍性问题，从免费转向收费肯定要实行分级，收费比例会很低，能到10%就很不错，很难跟全员收费的微软竞争。
因此，在操作系统领域，中国厂商基本没有机会，因为我们缺乏具备雄厚技术和市场能力的一流企业。即使是一流企业，在这个领域也只能说有了入场资格。此前深圳、北京、上海都有一些中小厂商进军这一市场，现在基本倒闭光了，幸存者也主要是来料加工，为跨国公司做机型设计。
中国电信已表示暂时不会开发自主操作系统，但联通却传出正在研发自有手机操作系统UniPlus，中移动更是已经推出基于Android的OMS操作系统。
但对运营商的这些举动，业内人士普遍不太看好。因为想做和能做是两回事。
“国内的运营商既不甘沦为通道，又不像DoCoMo那样精于终端开发，在产业生态圈的话语权也没有日韩运营商那么强。由于历史上强势的习惯，他们倾向于在所有新兴产品和服务的产业价值链上充当最重要的角色。这直接导致平台开放不够，应用开发不够活跃，中小企业缺乏机会。”益普索忠诚度研究大中华区董事总经理刘晓葵如此评价。
浏览器：项庄舞剑，意在沛公
手机浏览器战火频繁。6月份，UCWEB（优视动景）正式接受阿里巴巴集团、晨兴投资、联创策源共三家机构的战略投资。随后不久，3G门户网推出了GO浏览器。7月2日，腾讯发布了手机浏览器2009Beta1版本。
“PC互联网是全球化市场，移动互联网则是区域化市场。所以中国在这块肯定能起来，UCWEB一直做的事就是帮助用户用手机上网，我们坚信这是一个大生意。”UCWEB CEO俞永福告诉《中国企业家》。
3G门户总裁张向东则认为，Google和微软在浏览器上的竞争说明了浏览器是占据用户桌面话语权的核心软件，手机上的竞争会更激烈。
腾讯3G负责人则把浏览器看作用户在移动互联网上使用最直接、最频繁的业务。
浏览器被看作网络世界的入口，面对庞大的手机用户群，重要性不言而喻（参见图1）。但《中国企业家》的系列调研发现，电脑和手机在用户体验上有重大区别，浏览器在手机上也许并没有在PC上那么重要。手机浏览器的前景也许只是“看上去很美”。
PC屏幕大，所以互联网上绝大多数操作都可在浏览器中进行，而这在手机上就很难做到，没有人有耐心在一个小屏幕上像操作电脑那样操作手机。常见的应用完全可以不通过浏览器，直接集成在终端的用户界面上。
在王煜全看来，手机浏览器的商业前途甚至还不如操作系统。而且做手机浏览器的厂商有一个天生的敌人——开放移动联盟（下简称OMA）。
OMA是移动应用里面最大的标准组织，手机自诞生之日起就有预设功能，OMA能规定怎么预设，而浏览器标准从一开始就是OMA内置在手机上的。移动互联网上的浏览器一定大大小于100%，因为你的手机不装任何浏览器照样可以浏览网页，它有内置的东西。UCWEB等浏览器厂商面临的局面是永远被所有的国际标准追杀，因为一旦一项好的功能被广泛认可，OMA就会把它定成标准，下一版的手机一出世就具备该功能，那还需要额外再装浏览器吗？
持同样观点的还有In-stat中国区总经理郑芸。在她看来，发展浏览器并不能带来直接的利润收入，但它会有一个聚众效应，当用户数达到一定规模时，可以考虑用其他方式来挣钱。
因此，“项庄舞剑，意在沛公”的发展思路可能更适合有意进军浏览器市场的中国企业。3G门户似乎就在走这样的路，除了浏览器，它还开发了一系列手机软件，包括手机电视软件GGLive、手机阅读软件GGBook、手机炒股软件GG财神爷、手机音乐软件GGMusic等等。腾讯3G负责人也认为，浏览器只是3G应用中的一块，必须要跟其他手机软件结合起来发展。
