借着3G上市的热火劲儿,中国联通全业务品牌“沃”以活力、进取、开放、时尚的形象,着实抢夺了不少眼球。通过BTV等媒体的报道,我们看到,在联通“沃”品牌店,3G高速下载、在线视频服务等业务让不少时尚、商务人群驻足侧目。然而,对于联通全业务品牌“沃”而言,其涵盖的业务、服务远不止于3G。在借3G上市的“东风”之后,“沃”品牌如何延展?这关乎到中国联通全业务品牌的“出路”问题。
按照中国联通的规划,全业务品牌“沃”涵盖了联通的所有产品、业务及服务。
借助3G的热点效应,“沃”品牌在突出品牌整合效应的同时,还将分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,延伸出定位时尚群体的“沃.3G”、定位商务人群的“沃.商务”以及定位家庭用户的“沃.家庭”。从这个意义上说,中国联通的单一品牌战略无疑更好的覆盖了细分市场。
以最近联通即将大力推广的一款差异化业务为例,我们不难“窥见”联通全业务品牌战略发展的“一斑”。“销售管家”是联通针对企业用户市场,借助固网与移动网络的融合优势,为企业提供店面销售、成本、库存数据即时获取、即时管理的解决方案。特别适用于销售网点众多且分散的服装、电器、烟草、药业、日化、食品企业。在“沃”品牌向商务细分市场延展出“沃.商务”之后,“销售管家”也得以借助“沃”品牌的影响力,迅速被众多企业客户所认识,不仅优化了市场投入,更有利于实现业务、品牌的快速推广。
从“销售管家”的案例中,我们看到,中国联通全业务品牌战略将很快进入一个新的“品牌延展阶段”。在这个阶段,中国联通的“沃”品牌将实现向个人、家庭、企业等重要细分市场的品牌延展,有力推动细分用户对中国联通各类创新业务的品牌认知。这也是在过去细分市场策略的基础上,在更高层面上运营联通的各项融合业务。
随着联通全业务品牌“沃”的品牌延展,中国联通的差异化优势和业务创新,将被越来越多的细分市场用户认知和接受。而“沃”品牌也将在品牌延展中实现更高层面的品牌价值。