最近有两个消息显示出，运营商尚未从2G的运营思维中脱离出来，仍然在使用2G时代的手段来处理3G竞争。
这两个消息都和时下大规模的3G促销有关。一是北京移动宣布全球通用户不换号、不换卡就能使用TD手机，用户如果在网两年，就能白得一部TD手机。另一个是中国电信在全国发起营销活动，购买中国电信3G手机可抽奖，一等奖是日本北海道之旅，这一手法据业内人士表示耗资巨大。
记者在和一位运营商内部人士交流时，该人士表示对这种促销方式无可奈何。很明显，这是2G时代移动市场推广的思维惯性，运营商目前还很难从这种惯性中跳出来。以这次中国电信大规模促销为例，以往的经验证明，上述措施在短期内应该能够有效提升3G终端用户的新入数量，对扩大3G用户群有明显效果。但他也担心“这些促销表面上促进了销售的完成，起到跑马圈地的作用，但实际上，原有2G用户受新优惠的吸引，‘跳’到3G网络后，仍然以2G习惯使用3G网络，这对整体电信运营来说，不能增加任何收益”。
应该说，这些促销的重点依然是终端，而非3G业务。这个侧重点的不同决定了在整个促销中运营商完全忽视了3G市场营销应具备的特点，同时也决定了用户只能用2G习惯来使用3G网络。
不仅如此，从运营商前台架构设置来看，2G时代的“樊篱”还根深蒂固，能够担负起3G营销的一线人员数量还比较少，甚至没有一个完善的长期规划，这远远不能应对3G时代的市场营销需求。记者在走访了北京某电信营业厅后也切身体会到了这一点。
不久前，在北京国贸附近的一家电信营业厅内，记者观察到，整个营业厅的布局照搬2G时代，业务也以补卡、销号、缴费、开通为主，惟一与3G有关的只是在营业厅一角放置的3G上网卡体验区。在记者咨询全球眼、移动办公、音乐下载、手机影视等3G业务时，不仅一般营业人员不太了解，甚至连值班经理也语焉不详。
必须看到，在3G时代，运营商应针对个人用户提供更多个性化的选择，运营商靠终端拉动用户，一股脑塞进3G网络的促销只能是短期行为。真正的3G推广应是细分到各个“圈子”的诱导性、教育性、个性化，并最终实现自我传播的营销方式。
