“5·17”是整个通信业的节日,今年“5·17”更是因联通3G试商用的开始而具有了非同寻常的意义。为了过好这个节日,联通从业务、 网络、管理和营销等方面都进行了诸多准备和设计,努力为客户带来一份全方位的愉悦。通信产业网(报)记者走访了一线员工,倾听了他们对中国联通3G的构 想。
联通市场部副总经理李立新:发挥联通的综合优势
谈到联通3G的竞争优势,中国联通市场部副总经理李立新告诉《通信产业报》(网)记者:“WCDMA的优势本来就是综合性的。”她表示,从前期 的品牌设立、终端选择、国际漫游,到试商用以后的资费设定、渠道建设、用户感知等各个方面,联通将让用户全方位体验到3G的先进性。
联通的综合优势不仅体现在移动网络方面。李立新告诉记者,前不久联通发布全业务品牌“沃”也是发挥综合优势的一个重要战略。由于在固网、移动方 面实力均衡,联通将以全业务经营带动收入、用户发展,带动企业效益提升。因此,联通合并或取消了现有客户及业务层级的一些品牌,但也保留了几个核心品牌。 据李立新表示,未来,“世界风”、“新势力”、“亲情1+”等品牌将得以保留。她告诉记者,面向3G客户及全业务客户,中国联通已经建立并完善了一套“标 准+等级+特色”的服务体系,实施积木叠加式的客户服务,能够提供更加灵活和丰富多彩的信息体验。
联通移动网络公司网络建设部副总经理张忠平:全网配置HSPA
中国联通移动网络公司网络建设部副总经理张忠平告诉记者,中国联通自年初取得3G运营牌照后,便积极开展了WCDMA网络建设,计划通过三期工 程,实现全国所有城市及县城,东部、中部乡镇,西部发达乡镇的WCMDA覆盖。2009年一期工程覆盖全国284个地市,基站规模7.86万,重点城市以 及重要区域覆盖完善。全网配置HSDPA/HSUPA,重点区域配置HSDPA14.4Mbps和HSUPA5.76Mbps,具备较强的数据接入和承载 能力。
据他介绍,工程采取“有重点、分阶段”的原则进行建设。目前,第一批55个重点城市已经基本完成网络建设,进入全面优化阶段,第二批229个城市计划于年底完成网络建设。
而且,联通的2G与3G是共用核心网的。从核心网方面,GSM网络经过升级,全面支持WCDMA用户,且支持原有GSM用户平滑过渡到3G网络。与此同时,系统容量也大大增强,WCDMA一期工程完成后,全网交换机数量将达到740个,交换机容量将达到2.4亿户。
联通产品创新部产品创新支撑中心主任李明铎:将向SP购买内容
中国联通产品创新部产品创新支撑中心主任李明铎告诉记者,3G的突出特点就是网络传输速度高于2G,因此数据应用、增值业务会成为产品创新的亮点。
对于中国联通,数据增值业务种类已经很丰富,包括固网增值产品、移动增值产品和宽带应用产品,以及融合类增值产品等几大类。李明铎告诉记者,面 向3G的一些新应用,联通将采用新的计费模式,用户除了选择3G基本套餐入网外,还可以根据需要再选择M/T可选包、可视电话和手机上网流量可选包来叠加 使用。即增加按内容计费的新模式。相应地,联通与SP的合作方式也会发生一些改变,最明显的变化就是联通将会向一些SP购买内容,而不全是像其他运营商惯 用的分成模式。
李明铎介绍,联通已经与央视等单位就视频平台和内容提供等方面达成了合作意向。
联通个人客户部处长沈伟:“5·17”推出六大业务
联通个人客户部沈伟处长告诉记者,联通的3G重点业务有9项:无线上网卡、手机电视、手机音乐、移动互联网(含门户、博客、社区、广告)、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信。
其中,手机搜索、即时通信将于明年正式推出,手机邮箱业务将于今年6月以后推出,因此,中国联通将于5月17日开通的3G重点业务是包括可视电话、手机上网、手机音乐、手机电视、手机报、无线上网卡的六大类业务。
沈伟告诉记者,这些业务将主要定位在年轻白领、商务、时尚娱乐等客户群体。联通会本着“公开、公平、开放”的原则,充分发挥WCDMA技术成熟 性和终端多样性优势,调动终端产业链各环节积极参与;并与音乐、手机视频、搜索等拥有优质资源的合作伙伴进行战略合作,按市场规则,建立多元化、市场化的 合作模式,以期推出更加丰富多彩、方便适用的3G业务。