重组落定,3G市场竞争如何演绎成为业界关注的焦点。最近,中国移动加速布局TD,使3G的产业化进程渐行渐近。显然,在移动资费已经大幅下降的今天,运营商尤其是移动市场新进入者,在3G业务的竞争上,采取价格战的办法已经行不通。在几家运营商都获得全业务经营许可后,发展3G应采取怎样的市场竞争策略?无疑,差异化竞争成为必然选择。
3G市场竞争成下一个看点
重组之后,电信市场资源得到优化配置,使三家运营商都拥有移动、固网牌照,重新站到了一个竞争的新起点上,为电信业的可持续发展圈定了新坐标。但要真正实现电信业的可持续发展,3G的发展举足轻重。
根据《关于深化电信体制改革的通告》,重组完成以后将发放三张3G牌照,支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。业界普遍认为,中国移动将获得TD牌照,而由新电信和新联通分别运营CDMA2000和WCDMA。
从《关于深化电信体制改革的通告》看,此次重组主要是为3G牌照的发放做准备,并寄望于3G的发展,给运营商的业务创新创造机会,提升运营商的竞争力,纠正现有失衡格局,从而促进市场有效局面的形成。
可见,3G市场竞争开展得如何,将直接影响到此次重组的最终效果。因此,3G市场竞争将成为全业务经营后电信业竞争一个新看点。
众所周知,全业务经营意味着市场竞争将更多的是同质竞争,而在同质竞争中最常用最有效的竞争手段是价格战。那么,在即将到来的3G竞争,会大打价格战吗?
移动市场竞争门槛抬高已无打价格战空间
一移动资费的大幅下降,使移动业务尤其是话音业务的利润已十分稀薄,对运营商特别是新进入者来说,已无可打价格战的利润空间;二是近年来手机用户普及率的迅速提升,一些发达地区的手机普及率接近100%,如北京、上海等地甚至超过了100%,潜在的有价值的用户群规模已经不大,打价格战的意义也已不大。
据统计,我国电信资费5年来已下降53%,其中,移动电话双改单基本实现,移动资费水平平均下降了60%。工业和信息化部副部长奚国华表示,“现在移动用户中90%以上都已经采用了单向收费的模式。还有不到10%的人主要是使用套餐。如果他愿意的话,完全可以全部实现单向收费。”
数据显示,中国移动去年的平均话费水平是0.146元/分钟,2006年是0.181元/分钟,2005年则是0.214元/分钟。“把所有的长途费、漫游费和本地通话费都算在一起,2007年,平摊下来的每分钟的资费已经下降到0.146/分钟。”BDA电信首席分析师方美琴表示,低资费压缩移动业务的利润空间,新进入者面临薄利甚至无利可图的窘境,无空间打价格战。而中国移动凭借大网优势,同样可获得巨额的利润。
通过降低资费等方式,中国移动近来加快了扩张的步伐,最大限度地将用户捆绑在网内、提高竞争门槛,巩固自身的市场地位。根据中国移动计划,今年要增长8000万用户。据工业和信息化部的统计数据显示,截至今年5月份,我国移动电话用户达到5.92亿,今年上半年移动电话用户总数有望突破6亿。移动电话短信业务量逾2872亿条,比上年同期增加24.6%。可见,移动市场的新进入者面对的可发展的有价格用户群已经不多。
因此,在低资费的移动市场中,价格战已不是有效的竞争手机,新进入者想要与中国移动竞争难度可想而知。
融合业务创新打开缺口
仅凭单一业务去进行市场竞争,成功的可能性很小,尤其是竞争门槛已经很高的移动业务。电信专家史炜认为,重组后刚刚获得移动许可的固网运营商若希望在移动通信领域与中国移动竞争,特别是在语音业务上与中国移动竞争,基本没有可能。
从市场需求变化来看,市场对电信服务的需求走向融合化,用户希望获得的是能够解决自己所有通信需求的一揽子综合性服务。重组后,电信市场上将有三家全业务运营商,可以为用户提供综合化的信息化解决方案。
同时,话音业务的低值化趋势,使得电信业原有以话音收入为主的业务结构发生质的变化,这也要求运营商在发展3G时必须靠创新业务去创造新的利润点,毕竟已经十分低廉的移动话音业务不足于支撑3G的盈利需求。而3G的优势恰恰在于数据业务方面。
发展3G的最终目的是利用其带宽优势发展移动增值业务,发挥3G的移动性、便捷性,与固网的稳定性、海量性互补,创造固移融合业务。三大运营商在资源方面各有优势,因此可在此基础上开发出创新的融合业务。
运营商在发展3G时,必须进行移动与固定业务的融合创新,根据用户需求探索移动通信与其他业务的捆绑打包服务。而这也恰恰是运营商实现差异化竞争的关键所在。