无线连接的机器和终端设备的市场机会，从传感器、遥测设备、自动取款机/积分销售终端、抄表、汽车、家用医疗保健设备、远程计算机及外设，到消费电子设备如数码相机和相框、电子阅读器和个人导航设备，对于无线行业的运营商来说，都是足够令人兴奋的领域，并因此带来更多的市场活动。尽管无线运营商，设备OEM制造商，模块制造商和M2M解决方案供应商有理由感到乐观。然而实际收入潜力，增长速度，最重要的，与M2M部署相关联的利润率仍然是有一些混乱。虽然运营商都看到在商业和消费市场两方面的增长，与M2M部署相关的相对较低的每个用户平均收入(ARPU)仍然令人担心是否这些服务可以产生利润、自我可持续发展的业务。作为从传统的高端消费者和商业用户使用智能手机或笔记本电脑一个月40-50美元的ARPU，运营商看到，相比较的这个ARPU值，为M2M连接数据服务往往产生仅仅每月每线3-4美元一样的少。

尽管如此，很多运营商还是进入M2M市场或者正成为一个积极拓展的一分子，并且保持乐观，认为这是值得的。不仅仅是考虑到潜在的量巨大，可以抵消较低的连接带来的收入，然而也有很多因素需要一起考虑。就像任何电信服务一样，OSS/BSS，提供开户、配置、计费、网管、故障解决和客户支持，在M2M产业中同样存在，因为需要某种连接设备共用平台以使这些操作自动化和简单化。这些平台化的方式都可以潜在地降低交付成本，使他们保证收入，产生的利润是可以接受的，甚至更高，并且他们还支持高容量的部署。

这些平台中有些还允许订购不同类型的与M2M的相关的数据计划，以更好地适应不同的行业/应用程序，而不是提供一个大容量的无限数据计划或数据池，运营商希望能够允许企业(和企业的消费客户)支付不同类型的数据，如书，会议，照片存储等，或者支付不同的传输速度，或者支付传输的数据量，这些支付可以以预付为基础。

多国漫游也是许多全球M2M部署的先决条件，全球运营商都在竞相提供最有吸引力的SIM卡，并且提供与国内或统一费率的统一定价机制。

因此，无线运营商如何接近M2M市场，他们如何组织提供M2M服务，他们看到了那个领域是最可行的，是可靠的吸引部分。他们选择合作伙伴或内部开发平台，以简化进入M2M市场，并提供服务?有各种不同的方式进入M2M市场，但不论其特定的进入M2M市场的策略如何，多数已进入运营商对市场的前景持乐观态度。

运营商如何参与?

M2M服务提供商明确指出从增量数据订购上获得的收入，许多运营商已经透露，他们在积极部署的M2M SIM卡的数量已编号以百万计。

在美国，AT&T公司表示，它预计要在2011年连接超过2千万的“机器”，包括消费者和工业设备，在580万连接中2010年第一季度有110万个新的激活。Verizon无线声称约730万的连接，高比例来自通用OnStar服务，和T-Mobile声称它在过去四年每年已经有100%的增长。在欧洲，Orange目标是今年达到200万，相比2009年在M2M连接看到40%增长，沃达丰提供约500万的M2M连接，在2009年，Telenor提供了140万连接。在亚洲，NTT DoCoMo公司已经表示，他们有大约160万SIM卡服务。

虽然这仅仅是一个代表性的样本(如Sprint公司，T-Mobile公司，Telefonica和KPN公司的许多供应商都没有披露他们的连接)，但是可以一瞥他们已经安装的规模的。

除了数据连接收入，运营商也可以从对重点应用提供端对端系统集成的产生M2M收入，如智能电网部署和资产/车队管理等，从在他们的数据中心提供M2M业务的管理/托管服务，或者从数据挖掘，即数据收集和分析，使数据对于行业应用成为更有价值，如公用事业、制造公司、汽车保险公司等想要的打包提炼的信息;到提供增值服务给他们的高端客户。

另外，提供分层服务的可能性，针对不同类型的设备，以不同的速度，或与独特的服务和优先机制，或者捆绑与一个单一的订购相关联的多个设备选项，以增加收入。

不同运营商在其战略，提供以“超越数据”的增值服务，大型运营商试图提供项目定义、设计、部署和支持给那些想部署M2M应用的企业，而成为第三方解决方案的供应商。他们不必提供端到端的集成，但他们将往往分散的M2M通过联盟方式形成合作伙伴，创建生态系统。他们的作用还包括授权公司，如汽车制造商和消费电子产品提供商成为事实上的业务供应商。许多大的运营商，如AT&T公司，Sprint，Orange，Telefonica和沃达丰已经形成了专门的M2M组织，这可能是由垂直行业进一步细分。一些运营商已经分离出消费者的M2M业务，反映在B2B和B2C的细分差异上，如分布，支持，收入实现和报告要求等。

收入机会的预测有所不同，但大多数运营商和分析师预计，在未来五年的复合增长率将在25%以上的范围，全世界到2014年底，估计连接的设备数量将达到从2亿到10亿。

也有一些区域有差异的。美国运营商已经看到了高需求，如PND，上网本/平板电脑和电子阅读器连接的消费类电子产品的需求，而欧洲运营商注意到，大多数连接的设备，往往是在工业领域，如设备监控，车队管理和供应链优化;与消费者(B2B2C)的机会，如家庭医疗保健、汽车远程信息处理、家庭能源/安全和消费电子产品，代表下一波的增长机会。

许多运营商都参与了大型公用事业的招标书，要求实施智能电网/计量方案(因为他们在欧盟国家中有)，或作为美国保护或资格的重要组成部分，在联邦刺激资金发起的“绿色”倡议中，许多运营商提供智能能源消耗的解决方案。

垂直市场机会更广

虽然大多数运营商目前都瞄准相同的一些垂直应用，包括车队管理，汽车远程信息处理，远程设备/资产监控，家庭健康监测，消费电子产品和智能能源/抄表的机会，但是未来的M2M应用会更广泛。

4G网络的建设也将提供新的机遇如高清晰度远程医疗和远程视频监控的应用。

左表描述当前和未来的机会，与客户的例子，在M2M部署的解决方案。

所有的M2M连接也不是平等的

即使当它提供纯连接，在M2M应用上每个连接每个月的花费可能有很大的不同。虽然每天几次的频率突发性上传能源使用信息的短数据到远程服务器，不需要高速连接，而且可能只给运营商产生每月3元的ARPU;而在高端应用，如无线数字电子广告牌中使用的标牌，实时监测医疗设备，病人的位置和健康状况，或为增强安全性的视频监控等应用，可能会产生显著较高的ARPU值。远程医疗需要高品质的X射线图像，CAT扫描，用于远程诊断的核磁共振成像的应用，也将提供更高的收入，并有可能利用未来4G网络的功能。

不管应用场景如何，运营商在终端设备和远程服务期间提供数据连接的基本成本类别，是相当一致的，这些成本费用决定着潜在利润。

参考平均收入、成本和利润等样本，使用类似的分析，来看看传统的无线服务，可以看到，使用了一个良好的平台，有可能为M2M实现高利润率。例如，虽然面向手机的无线服务可能会产生50美元的平均ARPU值和44%的利润，M2M的连接(即使一个保守在3美元的ARPU)，扣除客户管理成本，在服务交付后可以产生50%的利润率。

AT&T案例分析

看看各种无线运营商，他们是如何进入的M2M市场，通过不同的方式发掘机会。进一步了解，他们的M2M组织，垂直应用，服务交付能力，以及他们在市场上独特的定位。虽然为时过早说M2M运营商正在产生显着的收入或利润，但是运营商在SIM卡的部署，项目计划上的增长率是令人鼓舞的。

组织架构

经过十年参与M2M市场，但往往间接地和集成商去见客户，目前AT&T的加速运转了其活动，在2008年年底，基于这个潜力可挖的大机会，它推出了专门的业务部门，Emerging Devices，致力于为市场带来广泛的无线连接，特别是在消费电子和嵌入式计算设备。而工业领域的M2M活动单独管理，根据AT&T商业解决方案(ABS)集团，2010年5月，Advanced Enterprise Mobility Solutions由ABS发起，在企业的移动性上推动其增长和创新，包括了B2B M2M的部分。 AT&T正在确保它有组织到位，把重点放在B2C和B2B M2M机遇上，这两团体有专门的产品营销，定价支持，销售和运营团队，可以对不断变化的市场动态迅速作出反应。

连接设备平台解决方案 AT&T公司已经开发了自己的基本服务平台，企业随需应变，它提供SIM库存管理，自我激活，并简化计费，第三方设备认证(自2005年以来，在其网络上，约750款设备现在可用)。在2009年5月，AT&T联合Jasper无线的力量，部署AT&T的控制中心，其能够快速上线，高度自动化，为个人和工业设备大规模部署，并能降低时间和成本障碍，简化部署的生命周期，有效的经营管理，和设备的故障排除。作为一个竞争平台AT&T的定位平台，为客户提供差异化，不仅降低其内部运作的成本，而且提供给企业客户，如分析报告，灵活的计划和订购，自动配置，自定义警报，实时诊断，基本上可以让企业或OEM成为一个服务提供商，而且成为运营商的营销信息不可分割的组成部分。

AT&T公司和Jasper在2010年1月CES大会上推出有助于设备开发者的开发工具包连接套件，帮助开发者来启动测试SIM卡及其应用，作为基准设备，访问AT&T的控制中心，并加速设备的验证。

细分市场和客户导引

AT&T公司的M2M集中在公用事业，车队管理解决方案，消费类电子产品。AT&T M2M客户包括BMW，Hertz，USA Technologies，主要安全报警监控供应商，多个公用事业客户和消费者方面，亚马逊的Kindle(来自Sprint，AT&T)和家庭保健监测设备。

AT&T运营商的重点扩大到全球客户，作为未来垂直领域，集中在容器，太阳能和远程病人监护仪领域。 AT&T品牌的M2M 360的解决方案，建议了其在网络资产，经验和生态系统方面的创新的服务平台，一个成熟的成就十年并且提供了一个完整的(即360度)的功能集。截至2010年第一季度，AT&T公司披露其连接的设备从上一季度增长58%，在总额为580万连接基地中有110万净增加。在2009年第四季度经济增长率和2010年第一季度表明，运营商的组织架构，提供服务的做法，垂直应用的焦点已见成效。如图1所示。

爱立信助力运营商拓展M2M

M2M市场中大多数解决方案已经向垂直细分。至今，这已经是一个高度分散和适度的有利可图的市场。随着技术进步，推动互联网的开放性和简单性，随着规模经济的提供，为适应更广泛的M2M产品而将显著地降低成本。

预计在连接设备业务的快速增长上，将为运营商带来良好的机遇，抓住这个机会，并扩大其连接业务和数据业务。

今天的M2M业务的特点是由一个复杂的生态系统，运营商有其移动网络中的核心能力，最有可能、也有机会扩大到新领域中，为M2M提供连接和服务支持。

在M2M商务模式上，有运营商自己建立平台，也有通过厂家，如爱立信，提供托管服务，共同创建健康的生态系统。

爱立信在积极支持运营商建设不同的接入网络同时，为M2M业务提供适合M2M业务特性的连接管理，如策略管理，SLA，QoS，业务签约，业务鉴权，业务开通等;

提供平台基础能力组件，通过能力组件，提供基础通信能力(如SMS，MMS，呼叫)的通道，提供设备管理，提供数据管理，如数据整理、抽象和托管，提供基于数据流的差异性服务等;

提供能力开放，业务创建和业务执行环境，以便行业能够开发出适合他们的应用，并且可以和行业一起合作，提供新的特色能力集。

爱立信为欧洲运营商，如Telenor，在上面所述的M2M平台上提供了的托管、管理服务，合作运营M2M业务，提供给不同的行业用户，如电力部门等。爱立信积极配合运营商，助力拓展M2M市场。

因此，运营商在他们进入市场的做法不尽相同，并且纷纷设立专门的M2M业务部门，专注于那些能够从无线连接中获得大部分收益的垂直应用中，而且对于投资连接设备共用平台的投资路线非常明确。

热点的市场包括：汽车(包括远程信息处理和车队管理)，消费类电子产品，和制造/资产管理，电子健康解决方案，智能电网和电表读表部署，具有巨大的升值潜力。

同样清楚的是，ARPU值很可能高于每线3-4美元，尤其是对于那些运营商能够在M2M产业链中提供更多的数据增值服务，或计划提供高带宽、实时性、位置相关或视频增强等应用。即使假设低的ARPU值存在，其利润率仍然不会输于面向手机的无线服务，在很大程度上不需要提供设备补贴，并且M2M的服务流失率很可能比许多别的M2M解决方案低得多。