4月21日晚间消息，搜狐IT从中国联通获悉，截至4月21日20时，雅安MGW License利用率达到83%（接通率较高），雅安全市基站已累计恢复76站次。截止目前，雅安市宝兴、芦山、天全3个重灾县下属的13个乡镇通信仍未恢复。

中国联通紧急调拨32部海事卫星电话（北京分公司20部、陕西分公司12部）已送达四川灾区，同时部署北京、河北、河南、湖北、陕西、重庆等分公司保障队伍随时待命。

地震发生后，中国联通集团公司领导高度重视，第一时间常小兵董事长、陆益民总经理通过电话了解受灾情况，指示四川分公司及总部网络部门全力做好抗震救灾工作，尽快恢复灾区通信，确保人员生命安全。张钧安副总经理亲自带队前往灾区指挥抗震救灾通信保障工作。

通信受损情况

目前仍断站169个，其中宝兴县断站64个（共有70个）、芦山县断站49个（共有65个）、天全县断站27个（共有86个），受影响用户数约10万户，直接经济损失约1090万元。

省际一干传输网未受影响，省内二干传输光缆受地震影响三条光缆线路（约1000皮长公里）。分别是芦山太平至隆兴、宝兴至芦山、盐井至宝兴，目前救援队伍正在全力抢修。

固网业务中断情况：固网语音用户960户、ADSL宽带用户603户，中断原因均为接入光缆中断，接入设备基本正常运行。

目前统计，中国联通暂无人员伤亡。

应急通信保障措施

地震发生后，中国联通立即启动应急预案，各省公司启动省网应急预案，加强网络监控和机房检查。张钧安副总经理亲自带队于21日凌晨3时抵达四川雅安，随即召开前线抗震抢险指挥会议，对抢险救灾、灾后恢复等工作进行部署，会议于凌晨5时结束。早晨8时，张钧安副总经理启程前往芦山县，10时抵达芦山县城现场指导抢险救灾工作。

截至目前。中国联通紧急调拨32部海事卫星电话（北京分公司20部、陕西分公司12部）已送达四川灾区，同时部署北京、河北、河南、湖北、陕西、重庆等分公司保障队伍随时待命。

4月20日20时，中国联通接到国家基础地理信息中心通知，要求紧急开通北京至成都1条100M专线电路，同时要求提供具备输出以太网口的路由器。接到任务后，集团公司立刻协调网络部门及相关分公司，经连夜奋战，于4月21日4时全程开通电路，保障有关部门抗震抢险工作顺利进行。

截至目前，中国联通共出动抢险人员385人，各类应急通信车辆95台次，油机139台次，卫星电话49部，开展抗震救灾通信保障工作。

联通各地已组织技术力量随时准备赶赴灾区。北京机动通信局2辆卫星通信车、1辆基站通信车，河北机动通信局1辆电源车、1辆卫星通信车、1辆基站通信车，河南分公司2辆基站通信车，湖北分公司1辆基站通信车，重庆分公司1辆基站通信车，陕西分公司1辆基站通信车，共计11辆车、36人已全部集结待命。

通信保障服务

四川联通已累计发送公益短信达120万条。通过10010客服热线灾情信息咨询及查询达21071条，寻亲及报平安信息201条，已成功帮助65个用户联系到亲人。中国联通四川客服官博已发布40条信息，转发量3684条，评论量468条。