多年来,降低资费的呼声此起彼伏,但上网资费却依然我行我素,顽固坚挺。在刚刚结束的全国两会上,“我国网速慢、收费高”问题激起很多代表委员的共鸣。面对种种现实情况,国家发改委去年11月启动反垄断调查,要求电信营运部门提高互联网服务质量、降低互联网接入收费,也正是一种顺民意的应时之举。
特别值得忧虑的是,我国互联网接入收费过高的事实,至今仍然难以得到运营商的“认可”。两会期间,一通信企业老总“电信资费不能无休止下降,中国3G速度不慢”的话语,着实让公众大跌眼镜。而这样的事实,恰恰是在发出提示:降低上网资费,不可能完全依赖企业的自觉;降低网费,将是一场旷日持久的利益博弈。
什么样的服务,就应该有什么样的收费价格。这是基本的商业法则,也是企业长久生存之道。让收费与企业服务水平和质量相匹配,以高质量服务、合理的价格取信于民,不仅应当成为互联网营运商践行的准则,更应当是有关部门严格监管的重要内容。只有这样,宽带提速降价的承诺才能承载起公众沉甸甸的期待,不至于成为一张“空头支票”。