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2013/6/17 14:06

泛亚酒店选择Avaya统一通信呼叫中心服务

CTI论坛  邓旭
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6月17日消息，总部位于新加坡的泛亚酒店集团已经选择Avaya Aura统一通信和呼叫中心技术来增强其资源管理能力和员工移动办公能力。

此次项目的实施核心是在客房和酒店后勤部门安装IP桌面电话，以及部署Avaya Aura通信管理器。

通过该项目，泛亚酒店集团得以实现了自带设备上班的经营模式，员工能够使用自己的移动设备满足客户的需求。

Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。

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