行文之前，让我们先看一个具体案例：接到领导的指示后，小张在10分钟内给七位部门同事打了“电话”，通知大家第二天上午9点在三楼会议室开会，让人意外的是，他这一番通知下来，手机上并没有产生任何的话费。原来，他先后通过微信、易信以及网络电话软件，借助网络将信息传播出去。
事实上，伴随着移动互联网时代的到来，人们的通讯方式、通讯习惯发生了翻天覆地的变化。家里的固定电话越来越少，手上的移动电话越来越多。短信发的越来越少，流量用的越来越多。
而在移动互联网时代，一场以voip网络电话为代表的通话狂欢正在悄然走到大众跟前。
网络电话发展源远流长
网络电话就是利用互联网的通信通道进行呼叫和直拨的新型电话拨打方式，可以直接将网络数据流量转化为可进行电话通话的语音。
网络电话应用在国内起步于2003年左右，那时候的网络宽带和互联网的普及率远非现在可比，网络电话技术也大致是个“半成品”。2007年，由于明确政策的出台，网络电话的市场出现了爆发式增长。2008年以后，市场进入了进一步调整和稳步发展阶段。
虽然网络电话有诸多便利，但是，随着网络电话使用量的不断增加，网络电话同样暴露出不少问题。
首先安全问题也日益突显。如何保护网络电话的语音信息的隐私，成为人们关注的一个焦点。
“手机网络电话虽然看起来成本低廉，但通话内容极易遭受到窃听。每个手机用户所安装的手机网络电话，电话的开发者随时随地都可以对该用户的通话内容进行监听。”一位不愿意具名的业内人士表示。
同时，网络电话的改号功能，也成为很多不法分子的诈骗手段。不少手机用户都接到过冒充公检法、政府部门的号码拨打的电话，而来电显示号码又确实是国家部门的电话，容易使百姓上当受骗。“实际上，这种改号的行为都与网络电话的技术有关。”该专业人士透露。
同时，其行业的规范性同样饱受争议。前段时间，就有媒体报道，有人打着移动转售业务的旗号，以“直销”的模式出售网络电话软件。
具体来讲，以10元包月，甚至更低的价格包月，打市话、长途、国际长途不限时间为噱头，用发展下线的传销模式运作，通过极具诱惑力的、铺天盖地的网络宣传，让人们看到轻松赚钱的机会，以此吸引更多的人跟风加入。等到市场做得够大，收取的会员款足够多时，就会以黑客攻击、系统维护等为借口，关网走人。
评论：
客观地讲，网络电话目前还不是特别规范，这两年网络电话公司越来越多，竞争越来越激烈，恶性竞争也屡有出现。对于网络电话厂商而言，应该把重心更多的放到售后服务、通话品质上来，一分价钱一份货，好的产品好的服务才能让公司走得更稳更远。 
