近期，互联网领域中迅速发展的网络电话产业再次成为业内人士热议的话题之一。有消息称，2014年网络电话的市场格局或将颠覆，服务创新即将带来产业质变。记者从目前网络电话市场上调查得知，的确出现一批功能更齐全、网络资源利用更完备的新产品。其中kbcall-快拨网络电话的面世独树一帜，无论是技术应用，还是服务特色，一定程度上验证了业内人士对产业发展趋势的预测。
客观来讲，随着我国互联网产业的不断进步，技术水平发展到一个相对成熟的阶段，无疑为网络电话的成长提供了良好的平台与机遇，进而使得近些年来我国网络电话市场出现百花齐放的格局。不过，功能落后、音质差、未显示真实号码、隐性消费等漏洞却也是一个不争的事实。对此，专家表示，产品的不成熟使得目前网络电话普及率低但潜力巨大，打破瓶颈的途径只能是创新，技术和服务最为关键。
庆幸的是，目前网络电话运营商们似乎已经开始意识到这一系列的问题，2014年创新发力的新产品已经不在少数。以新近上市的kbcall-快拨网络电话来说，它的产品特性和服务功能完全颠覆了之前网络电话应用上的不足，对用户来讲更具有“人性化”。记者了解到，用kbcall-快拨网络电话可拨打300多个国家或地区的固定与移动电话，信号稳定音质清晰，无异于传统电话，而且拨打国内长途通话可低至3分钱。但是，这些优势似乎并非达到颠覆的层面，它是否真正具备创新优势呢？对此，记者开始了进一步的了解。
据kbcall-快拨网路电话相关市场负责人透露，针对时下广大用户的应用需求，kbcall-快拨网络电话实现了拨打显示真实号码的愿望，用户注册就可以免费显示绑定的手机或者座机号。同时快拨支持好友间免费打电话时，具有亲情号、群呼的新功能，用户可以同时给100个号码免费发送语音短信。“软件功能本着最大程度满足用户需求的原则，像语音短信可以设定在7天之内的任意时刻由服务器自动呼叫，另外用户无需双方都安装，即使对方不在线或未装快拨，用户也可以通过每日签到、邀请好友等方式赚取话费拨打对方电话。” kbcall-快拨市场负责人这样说到。
这样看来，kbcall-快拨网络电话的通讯模式的确与传统网络电话有很大的区别，资费低廉、音质清晰的基础上，更为用户解决了未显号、手机座机不同步以及群发的操作难题。据一些kbcall-快拨网络电话的用户反映，目前使用快拨可以真正体验到方便、实惠的通讯，甚至可以进行社交、趣味聊天，所以下载应用后十分满意。
综合来讲，以kbcall-快拨网络电话为首的新一批网络电话产品在技术和功能方面有了很大的突破，做到了真正意义上与众不同的免费网络电话。所以，2014年网络电话市场或将颠覆的格局出现有很大可能。 
