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2013/8/8 13:46

统一通信行业或迎来新一轮洗牌

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近日,微软宣布今年6月实现Lync与Skype的互联互通。打通企业级与消费级用户的统一通信平台,这当然不算是什么新鲜事,但微软此举无疑是快攻举措,将带来统一通信市场的大洗牌。

统一通信的边界

统一通信的概念由来已久,10多年来,思科,保利通这样的大公司,以及Blue Jeans, Vidyo, Vidtel这样的小公司这一领域辛勤耕耘。

统一通信是指整合音频、视频、文本、传真、电子邮件等等多种通信方式,帮助企业员工实现不受时间、空间、介质束缚的沟通。但一直以来,统一通信总处于不温不火的状态,在很多企业高管眼中可有可无,陷入尴尬境地。

新一轮洗牌

2011年微软收购Skype后,谷歌迅速推出其免费、易用的Hangouts群视频聊天功能,目标直指统一通信。微软收购Skype后,开始了内部重组,并开始将Skype融入微软自身产品。近日微软在首届Lync会议上披露,今年6月份,Lync 2013将实现Lync与Skype的互联互通,为企业级与消费级用户打通沟通平台。

届时所有Lync用户将能够访问Skype平台,与Skype好友通电话、发送即时消息、查看好友是否在线,而在18个月后,两大平台将实现视频互联互通。

众所周知,Lync是微软面向商业用户的统一通信平台,提供企业即时通讯、网络电话和会议功能;Skype是面向消费者的统一通信平台。Lync与Skype的整合带来了非常复杂的市场反应,即使支持Lync的LifeSize,宝利通,Blue Jeans等企业,都看到了微软此举带来的威胁:微软意在进一步稳固其在企业级和消费级市场的地位,或将侵蚀其他企业统一通信市场份额,毕竟这家总部位于华盛顿州雷德蒙德的公司仍然控制着全世界数量庞大的电脑及视频游戏机,并越来越多的涉足移动领域,例如将于3月初发布Windows Phone和iOS版Lync,Android版发布时间约为4月初。

持续的企业消费化让微软进一步稳固企业级市场地位,尤其是统一通信市场。通过多种举措,从操作系统到网络浏览器,微软控制着全球庞大的硬件资源,拥有全世界各地跨区域和语言的无数用户,微软无疑将成为这一领域的强劲选手,加速统一通信市场的洗牌。

统一通信正在形成,各种平台使用也更加复杂,因此其互操作也显得非常重要,就像电子邮件,共享文件和几乎所有沟通或办公方式,无论在家中和还是办公场所,我们都可以使用各种协作功能,实现各种办公软件间的无缝连接,例如可以在邮件中列表中发起视频聊天。

以前的小的统一通信企业正是在这些无缝协作的细节之处做文章,但无论是提供设备的,还是提供服务的,对于这些企业而言而言,最大的挑战还是如何获取更多的用户,微软无疑在用户覆盖率上给他们以重击。

D1Net评论:

毫无疑问,微软已经在规模和知名度方面具有优势,因此对于小的竞争对手而言,是否有更精明灵活的策略来制胜,或者是否能等得起微软犯错?新一轮的统一通信市场洗牌结果如何,我们拭目以待?

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