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2022/1/27 10:15

科大讯飞语音遥控器“科技适老” 服务老人居家生活

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年关将近,各地纷纷出台就地过年暖心举措,让一个个小家庭即使身在异地也能感受乡情年味。过年期间,电视更是成为家庭居家生活娱乐的一部分,尤其是受限于生理特点、生活习惯等因素,老年人对于电视的依赖程度明显高于年轻人。根据最新的中国家电网《2022 国内市场适老化电视调研报告》进行的一项“老年人电视收视调查”结果显示,“摆脱遥控器,完全通过语音来控制电视操作”、“配备摄像头,可以通过手机查看家中情况”、“可以通过电视进行视频聊天”等是老年人最希望电视具有的功能点,其中,希望通过语音控制电视的选择占比更是高达47.9%。

随着智能电视的升级迭代,现在老百姓家里的电视操作却越来越复杂。为了解决好老年人运用智能设备遇到的困难,针对“老年人看电视”这一实际需求,科大讯飞一直携手国内运营商推动语音遥控器的普及与运用。综合考虑到老年群体特点,设计上精简按键的同时还新增智能语音控制功能,让老年人可以通过语音轻松地选择自己喜欢的节目。

近期,为了保障过年期间老年人更好地享受到“数字关怀”,科大讯飞联合运营商在充分考虑到老年群体特点的同时,对语音遥控器进行升级和改造:

一,所见即可说,所说即可得。在原有交互体验的基础上,根据老年人的语言逻辑优化了语音交互体验。老年人动动嘴皮子就能指挥电视,按住遥控器语音键说:“我想看新年电影”、“我想看养生节目”、“增加音量”、“打开电视淘宝”……想看的内容马上可以在电视大屏上展现出来。一个语音遥控器即可完成频道切换、影视搜索、播放操控、应用调取等各种复杂的电视机顶盒操作。

二,交互更贴心,服务有温度。针对老年人常用的通过电视“投屏,和其他设备互动”、“播放音乐、K歌”、“与亲朋视频聊天”等功能。语音遥控器升级全领域搜索,不仅覆盖影视、音乐、健康、电商等老年人喜爱的内容,而且还提供天气查询、日程提醒、疫情知识、垃圾分类等多项实用技能服务,“10分钟后提醒我关火”、“四喜丸子怎么做”……上线众多贴心实用小技能方便老人过年生活查询。

三,方言也能听得懂。尽管社会一再强调推广普通话,可是让老人群体去适应普通话也需要循序渐进。科大讯飞专门针对家庭场景的核心能力制定了特殊群体关怀方案,在老年人方言方面进行了语音识别优化,支持四川话、东北话、闽南语等地方方言识别。老年人那些云里雾里的特色方言,遥控器也能听得懂,家里的方言让过年家乡味更足。

四,在哪都能听得清。针对老年人用户,记忆力衰退会经常忘记遥控器位置的痛点,优化升级机顶盒远场语音交互。老年人即使不知道遥控器放哪,也能在较远距离通过唤醒词直接说出指令进行智能电视的操控,方便得进行电视观看。完美解决老年人在家到处找遥控器的麻烦,提升了老年人的情感化使用体验。

除此之外,伴随着场景的多元化,与此息息相关的家庭电视正不断通过融入新技术,探索提供更人性化、更优质服务的道路,科大讯飞也在通过智能电视来提供更加精准高效的优质养老服务。围绕电视大屏,科大讯飞开发出康养语音遥控器等智能终端,为老年人提供心率血氧检测、疾病自查、在线问诊、出行查询等全方位健康养老服务,不断探索打造面向智慧家庭场景的科技适老服务示范方案。

新春佳节即将来临,科大讯飞希望用科技的力量给亿万家庭带来一份春节喜庆氛围,带给老年人更具特色、更有品质、更优服务的新年体验。未来,围绕“科技适老”、跨越“数字鸿沟”,科大讯飞也将继续发挥技术核心优势,为更多特殊群体提供基于人工智能的服务和产品,帮助包含老年人在内的弱势群体消除障碍,让老年人在数字生活中也能有获得感、幸福感、安全感。

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