C114讯 11月22日消息（李明）在“第九届中国通信网络运维年会”上，中国联合网络通信集团有限公司网络分公司运行维护部副总经理崔荣春表示，中国联通正积极推动集约化的运维体系和端到端服务体系的建立，有效促进网络质量和运行维护效率提升。
近年来，移动互联网迅猛发展，移动互联网开放共享及时的特征，以及集中化、扁平化、一体化的要求对于传统的网络运营商封闭的、分散的、智能的管理模式带来了巨大的挑战。
据崔荣春介绍，中国联通的探索是推进以网络为中心到以业务质量和客户感知为中心的转型，这需要在组织流程、优化评估体系、支撑系统、人员结构等方面协同推进，才能真正实现落地，并借此推动集约化的运维体系和端到端服务体系的建立，有效促进网络质量和运行维护效率提升。
“我们现在做的集约化，最后要做到集团统一的集约化运行，端到端的服务体系从建立面向网络质量、客户感知、市场支撑的体系，我们要做到建立集团客户端到端的提升，建立基于大数据技术业务管理的能力，都需要有机制体制和信息化支撑体系的一个保障。”崔荣春说。
“集约化目标是实现总部和省为单位的集中化的运维管理体系，与用户感受紧密相关的末梢网络属地化综合服务，集中使用人、财、物等专业资源。我们要对南北方做区别对待，最终目标达到综合维护，重点使用我们主设备提供商来实现我们的目标。”崔荣春表示，我们已经在江苏和山东开展了集约化的转型试点。 
