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2022/4/27 13:44

华为如何“有质量地活下来”?胡厚崑:保障质量、稳健运营、投资未来

C114通信网  蒋均牧

C114讯 4月27日下午消息(蒋均牧)华为当前遇到的困难有不少,将从保障质量、稳健运营和投资未来三方面发力,以“有质量地活下来”,华为轮值董事长胡厚崑在2022年华为全球分析师大会上表示。

“从去年的经营数据中可以看出,过去面临的困难在今年没有减少,而且外界环境的变化又带来更多的困难,比如说地缘冲突、全球疫情还没消失、全球性通胀正在到来、大宗商品的涨价、有可能出现的汇率波动……这些都是在经营环境中今年遇到的严峻挑战。”胡厚崑说,这种情况下华为认为首先要活下来,但是要提高活下来的质量。

第一个“生存质量”,是华为要保障给客户提供的产品和解决方案的质量。产品和解决方案的竞争力不能下降、服务的连续性不能出问题,华为在这方面会采取大量的措施,过去两年客户对此总体满意。同时,华为近年来在客户满意度管理上投入比过去更多的资源,希望能够与客户一起随时发现困难、解决问题。

第二个“生存质量”,体现在华为的稳健运营上。对一家企业来说活不下来一切都是空的,不管我们对未来的畅想多么美好,也不管理想多么伟大。其中有几点需要特别关注的是,要管理好交易质量,放弃一些低质量的交易;在聚焦大ICT领域且相对多元化的业务组合之下,要求每一个业务单元扎扎实实做好稳健经营。

第三个“生存质量”,是面向未来持续进行创新投入。华为会继续在人才上进行投入,提供足够的资金和资源保障,在创新路径上进行优化,通过这些措施使得“今天的投入能够让未来的发展更有质量”。

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